تلقت وزارة التأمينات والشئون الاجتماعية العديد من شكاوى المواطنين من ديوان المظالم، التابع لرئاسة الجمهورية، لدراستها ومساعدة الأسر الأشد فقراً والأكثر احتياجاً، حيث أرسلت رئاسة الجمهورية العديد من شكاوى المواطنين المتعلقة بمعاش الضمان الاجتماعى وبعض المشروعات الصغيرة إلى مقر وزارة التأمينات لبحثها ومساعدة أصحابها. وقالت الدكتورة نجوى خليل، وزيرة التأمينات والشئون الاجتماعية، فى تصريحات خاصة ل"اليوم السابع"، إنه يتم حالياً بحث شكاوى المواطنين التى تلقتها الوزارة من ديوان المظالم، التابع لرئاسة الجمهورية، على أن يتم مساعدة الأسر الفقيرة ومحدودى الدخل وضمهم إلى فئات المستحقين لمعاش الضمان الاجتماعى، فى حالة توافر شروط قانون الضمان، إضافة إلى مساعدة البعض فى إنشاء المشروعات الصغيرة، خاصة أن الوزارة تستهدف خلال الفترة المقبلة زيادة عدد المستفيدين من معاش الضمان إلى 2 مليون مستفيد. وأضافت الوزيرة، أنه يتم دعم الجمعيات الأهلية لإنشاء المشروعات ولتحقيق تنمية شاملة فى العديد من المناطق، خاصة تلك التى تعانى من عدم توافر الخدمات بها بشكل جيد، مؤكدة أن الوزارة تقوم بالتنسيق مع جميع الجهات المعنية من أجل تحسين مستوى معيشة الأسر الأشد احتياجا والنهوض بهم ومساعدتهم وتحويلهم إلى أسر منتجة.