مدير فرع الرعاية الصحية بالإسماعيلية يتفقد مستشفى القنطرة غرب المركزى

أجرى الدكتور علي رفعت، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الإسماعيلية، جولة مرور تفقدية داخل مستشفى القنطرة غرب المركزي، وذلك في إطار حرص الفرع على المتابعة الميدانية المستمرة والاطمئنان على جودة الخدمات الطبية المقدمة للمرضى والمترددين على المستشفى.
واستهل مدير الفرع جولته بتفقد أقسام الطوارئ والعناية المركزة والأقسام الداخلية، حيث اطلع على سير العمل داخل هذه الأقسام الحيوية، وتابع آليات استقبال الحالات الطارئة وتقديم الرعاية الطبية العاجلة لها، كما اطمأن على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، ومستوى جاهزية الأجهزة والمعدات المستخدمة في إنقاذ حياة المرضى.
وخلال الجولة، أجرى الدكتور علي رفعت حوارات مباشرة مع عدد من المرضى وذويهم، واستمع إلى آرائهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمات التي يحصلون عليها، مؤكداً أن الهدف الأساسي هو تقديم خدمة صحية آمنة ومتميزة تليق بالمواطن المصري وتحقق أعلى معايير الجودة والسلامة. كما حرص على التحدث مع أفراد الطاقم الطبي من أطباء وتمريض وفنيين، مشيداً بجهودهم في العمل تحت ضغط الظروف المختلفة، وما يبذلونه من تفانٍ وإخلاص لخدمة المرضى.
وأعرب مدير الفرع عن تقديره لالتزام العاملين بالمستشفى في أداء مهامهم، موضحاً أن هذا الالتزام يعكس وعيهم بدورهم الإنساني والمهني في تخفيف آلام المرضى وتحسين تجربتهم العلاجية، كما شدد على ضرورة الاستمرار في بذل المزيد من الجهود والعمل بروح الفريق الواحد لتحقيق الأهداف المرجوة من المنظومة الصحية.
كما وجه برفع كفاءة بعض الأقسام وتطوير الخدمات الطبية وفق أحدث المعايير، مع توفير كافة الإمكانيات المطلوبة من أجهزة وأدوات ومستلزمات لضمان استمرارية تقديم الخدمة على أعلى مستوى. وأكد على أهمية الالتزام بالمعايير الصحية وإجراءات السلامة المهنية لحماية كل من المرضى وأعضاء الطاقم الطبي، بما يسهم في خلق بيئة علاجية آمنة ومستقرة.
واختتم الدكتور علي رفعت جولته مؤكداً أن هيئة الرعاية الصحية بالإسماعيلية ماضية في خطتها للمتابعة المستمرة والتطوير الدائم، بما يضمن تحسين جودة الخدمات الصحية وتلبية احتياجات المرضى، مشيراً إلى أن المستشفى يمثل صرحاً طبياً هاماً يخدم قطاعاً كبيراً من أهالي القنطرة غرب والمناطق المجاورة.