التفاعل الفورى مع شكاوى المواطنين.. "مياه القليوبية" تعقد اجتماعًا لتحسين جودة الخدمات

عقد المهندس مصطفى مجاهد، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية والعضو المنتدب، اجتماعًا موسعًا مع مديري الأفرع والقيادات التنفيذية بالشركة، وذلك في إطار حرص شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية على الارتقاء بمستوى الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأوضحت مياه القليوبية، في بيان لها، أنه ناقش الاجتماع سير العمل بالمواقع المختلفة، وآليات تحسين كفاءة التشغيل والصيانة، وموقف تنفيذ المشروعات الجارية، بالإضافة إلى متابعة مؤشرات الأداء الفني والإداري بجميع الأفرع.
وشدّد رئيس الشركة، خلال الاجتماع، على ضرورة الالتزام بمعايير الجودة والانضباط الوظيفي، ورفع درجة الاستعداد الدائم لمواجهة أية طوارئ، والتفاعل الفوري مع شكاوى المواطنين، بما يحقق رضا العملاء ويعكس صورة إيجابية عن أداء الشركة.
كما استعرض الحضور التحديات التى تواجه العمل الميدانى، وجرى تبادل المقترحات والحلول لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتطوير آليات المتابعة.
وأكد رئيس الشركة، في ختام الاجتماع أن المرحلة القادمة تتطلب المزيد من الجهد والعمل الجماعي، داعيًا جميع العاملين إلى مضاعفة الجهود لتحقيق أهداف الشركة في تحسين خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة القليوبية.
المشاركين في الاجتماع

المهندس مصطفى مجاهد رئيس مجلس إدارة مياه القليوبية