ترامب: الفلبين ستدفع رسوما جمركية بنسبة 19% بموجب اتفاق مع الرئيس ماركوس    ويتكوف يلتقي مسئولين قطريين وإسرائيليين في روما بشأن اتفاق الأسرى    الوداد يتحرك لضم يحيى عطية الله من سوتشي الروسي    بعد الاتفاق التجاري الضخم مع ترامب، رئيس الوزراء الياباني يعتزم الاستقالة    60 دقيقة متوسط تأخيرات القطارات في محافظات الصعيد    اليوم، الأهلي السعودي في مواجهة نارية أمام كومو الإيطالي، الموعد والقنوات الناقلة    50 ألف جنيه مكافأة من حزب الجبهة الوطنية لأوائل الثانوية العامة    مجلس الأمن يعتمد قرارا لحل النزاعات بالطرق السلمية    استعلم الآن.. رابط نتيجة الثانوية العامة 2025    قفزة ل الدولار الأمريكي اليوم الأربعاء 23-7-2025 عالميًا.. وانخفاض بقية العملات الأجنبية    تحرك مفاجئ في أسعار النفط بعد الاتفاق التجاري "الضخم" بين واشنطن وطوكيو    10 عمال زراعة.. أسماء المصابين في حادث انقلاب سيارة ب«صحراوى البحيرة»    حريق يلتهم محلين تجاريين وشقة في أسيوط    «زي النهارده» في ‌‌23‌‌ يوليو ‌‌1952‌‌.. قيام ثورة ‌‌23‌‌ يوليو ‌‌1952    عودة القائد.. حارس الصفاقسي يرحب ب معلول (صورة)    الصفقات الجديدة والراحلين يشعلون غضب يانيك فيريرا في الزمالك.. تقرير يكشف    فيتو داخل منزل نوران نبيل السادسة على الجمهورية: أفتخر بلقب أخت الدكاترة ومثلي الأعلى مجدي يعقوب (فيديو)    سعر اليورو اليوم الأربعاء 23 يوليو 2025 مقابل الجنيه.. بكام في الأهلي ومصر؟ (آخر تحديث)    مؤشرات تنسيق كليات الحاسبات والمعلومات والذكاء الاصطناعي 2025.. الحد الأدنى للقبول علمي علوم ورياضة    تظلمات نتيجة الثانوية العامة 2025 «الخطوات والرسوم والمواعيد الرسمية»    حمزة نمرة يطرح اليوم الدفعة الأولى من ألبومه "قرار شخصي"    نقابة الموسيقيين اللبنانية عن تقبيل راغب علامة في حفل العلمين: تعبير عن محبة واحترام    طريقة عمل الحواوشي بالعيش، أحلى وأوفر من الجاهز    ترامب يتهم باراك أوباما بالخيانة بشأن تدخل روسيا في انتخابات 2016    إحالة وزيرة فرنسية وكارلوس غصن إلى المحاكمة.. ما السبب؟    بانوراما أيامنا الحلوة تجسّد مشاعر الحنين إلى الماضي على المسرح المكشوف بالأوبرا    لنقلهم إلى درعا.. دفعة جديدة من الحافلات تصل السويداء لإخراج المحتجزين    فيروس شيكونجونيا.. ما هو وباء البعوض الذي حذرت منه منظمة الصحة العالمية ويهدد 5 مليارات شخص؟    رئيس اتحاد الخماسي يُكرم طالب بني سويف الأول على الجمهورية ب100 ألف جنيه    لمدة 7 ساعات.. قطع التيار الكهربائي عن 12 منطقة في البحيرة    إعلام فلسطيني: الاحتلال يشن غارات على دير البلح وخان يونس    رئيس "بنك الطعام": نقدم نموذج شمولي فريد بالتعاون مع 5 آلاف جمعية    سعر طن الحديد والأسمنت بسوق مواد البناء اليوم الأربعاء 23 يوليو 2025    الأولى على الثانوية العامة شعبة أدبي ل«المصري اليوم»: «بكيت فرحًا وسألتحق بالألسن»    تعليم البحيرة تهنئ الطالبة نوران نبيل لحصولها على المركز السادس فى الثانوية العامة    «الأهلي بياخد الدوري كل أثنين وخميس».. نجم الزمالك السابق يتغنى ب مجلس الخطيب    جامعة الإسكندرية تستقبل وفد المركز الإعلامي الأوزبكستاني    شخص مقرب منك يؤذي نفسه.. برج الجدي اليوم 23 يوليو    محمد التاجي: جدي «عبدالوارث عسر» لم يشجعني على التمثيل    محمد التاجي: فهمي الخولي اكتشف موهبتي.. ومسرح الطليعة كان بوابتي للاحتراف    الرابعة على الثانوية: تنظيم الوقت سر النجاح.. وحلمي أكون طبيبة    فرصة لإدراك تأثير جروح الماضي.. حظ برج القوس اليوم 23 يوليو    كتائب القسام: قصفنا موقع قيادة وناقلة جند إسرائيلية بالقذائف والصواريخ    بعد ظهور نتيجة الثانوية العامة 2025 .. نصائح لاختيار الجامعة والكلية المناسبة لك    منها السبانخ والكرنب.. أهم الأطعمة المفيدة لصحة القلب    «الإندومي» والمشروبات الغازية.. أطعمة تسبب التوتر والقلق (ابتعد عنها)    بدون أدوية.. 6 طرق طبيعية لتخفيف ألم الدورة الشهرية    وساطات بتركيا تسعى لإطلاق سراحه .. إعلام "المتحدة" يُشيع تسليم محمد عبدالحفيظ    محافظ الشرقية يهنئ ياسمين حسام لتفوقها: نموذج مشرف لأبناء المحافظة    من 4% إلى 70%.. الطالبة ميار حماده تحقق قفزة دراسية لافتة في قنا    درس حصوله على الجنسية المصرية.. شوبير يكشف مفاجأة بشأن وسام أبو علي    إلى الحبيب الغالي.. رسالة من ممدوح عباس إلى حسن شحاتة    موندو ديبورتيفو: الخطيب بحث إمكانية مواجهة برشلونة بافتتاح استاد الأهلي خلال زيارة لابورتا    ما حكم الاعتداء على المال العام؟.. أمين الفتوى يجيب    ما هي كفارة اليمين؟.. أمين الفتوى يجيب    هل يجوز الوضوء مع ارتداء الخواتم؟.. عضو بمركز الأزهر تجيب    أدعية لطلاب الثانوية العامة قبل النتيجة من الشيخ أحمد خليل    حملة دعم حفظة القرآن الكريم.. بيت الزكاة والصدقات يصل المنوفية لدعم 5400 طفل من حفظة كتاب الله    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



البنك الأهلى: 172 مليون جنيه صرفت لمستحقى الحوالات الصفراء
نشر في اليوم السابع يوم 07 - 04 - 2012

أعلن البنك الأهلى المصرى قيامه بالمساهمة فى صرف حوالات العاملين المصريين بالعراق تيسيراً للحصول على مستحقاتهم.
وفى هذا السياق، أوضح حازم حجازى، رئيس مجموعة الفروع والتجزئة المصرفية بالبنك الأهلى المصرى، أن من أهم عوامل النجاح فى تلك المهمة كان وجود خطة عمل فعالة من جانب عدة جهات، كالبنك المركزى والجهات الحكومية المختصة، بالإضافة إلى تضافر جهود قطاعات البنك عن طريق تشكيل مجموعة عمل مكونة من الإدارات الرئيسية فى المركز الرئيسى تضمنت قطاعات عديدة كإدارة الحاسب الآلى والعمليات المركزية والإدارة القانونية والفروع، وأسهم كل ما سبق من استعداد كبير ومتناغم فى انتظام عمليات الصرف بنجاح فى كافة الفروع، نظراً للتخطيط السليم ووجود منظومة عمل تكنولوجية قوية تعمل بدقة من أجل تفعيل نظام ممتاز وآمن وسريع لصرف الحوالات الصفراء.
وتابع حجازى، أنه تم صرف 46,064 حوالة بإجمالى مبلغ 172 مليون جنيه خلال 9 أيام فقط، وبلغت نسب حركة صرف الحوالات الصفراء على مستوى فروع البنك الأهلى المصرى خلال تلك الأيام 46% بمنطقة بحرى و24% بمنطقة قبلى و14% بالقاهرة و11% بالإسكندرية و5% بمنطقة القناة.
وكان محافظ البحيرة قد وجه خطاب شكر للبنك الأهلى المصرى وقياداته بعد مروره على مناطق محافظة البحيرة وزيارة فرع دمنهور، حيث لمس بنفسه التنظيم وحسن الإدارة واستمع بنفسه إلى عبارات الشكر الموجهة من العاملين القادمين لاستلام المبالغ الخاصة بهم من فرع دمنهور.
وأشاد حازم حجازى بالجهود التى بذلت من قبل موظفى الفروع، حيث تغلبت الروح الوطنية لإنجاح المهمة، حيث كانت المعاملة تتسم بالصبر والرفق، وإن هناك نسبة كبيرة من كبار السن من العاملين المصريين، كما أشاد بإسهام مختلف القطاعات على مستوى البنك بأكمله، حيث أسهم قطاع العمليات فى حل المشاكل الواردة من فروع البنك المختلفة، وتم تخصيص فريق عمل من الوحدة المركزية للحوالات لتلقى استفسارات الفروع ومخاطبة البنك المركزى سعياً لحل المشكلات المتوقعة والتغلب على أية أخطاء فنية قد تحدث أثناء الصرف.
ويقوم المسئولون بالبنك بزيارات مستمرة تهدف إلى الاطمئنان على راحة مستفيدى الحوالات ومتابعة عمليات الصرف، على سبيل المثال مديرى عمليات الخدمات المشتركة، بزيارة عدد من الفروع لمقابلة عدد من العملاء والموظفين، والتأكد من عدم وجود زحام بالفرع، فضلاً عن رضا العملاء عن مستوى الخدمة والنظام المطبق الذى يتيح صرف الحوالات من أى فرع من فروع البنك دون التقيد بفروع محددة، وهو الأمر الذى يعانى منه عملاء البنوك الأخرى المشتركة فى عملية الصرف.
كما أن إشراك جميع فروع البنك الأهلى المصرى فى عملية الصرف ساعد على تقديم الخدمة للعملاء من أقرب فرع لهم، الأمر الذى خفف عبء العمل والزحام بالفروع، حيث إن عدد عملاء الحوالات الصفراء اليومى وصل إلى حوالى 50 عميلاً تقريباً، مما يشير إلى التنظيم وسرعة إنجاز عمليات الصرف الفورى.
وأضاف حجازى أن القطاع القانونى بالبنك ساهم بفريق استشارى قانونى يتواجد مع فريق العمل بالفروع من أجل الرد على الاستفسارات وإبداء الآراء القانونية فى المسائل المعقدة، خاصة فى حالة وجود ورثة، حيث يمكن الاستفسار عن المستندات المطلوبة للصرف.
تجدر الإشارة إلى أن استمرار التوسع وتطوير شبكة الفروع بأنحاء الجمهورية ساهم فى سرعة إنجاز عمليات الصرف الفورى للحوالات الصفراء، وتقدم الخدمة فى جميع الفروع على مستوى الجمهورية، وذلك فى مواعيد العمل المحددة سلفاً للصرف، والتى تبدأ من الرابعة والنصف وحتى الساعة السادسة والنصف.
ونجح البنك الأهلى المصرى فى التغلب على التحديات التى صاحبت عملية صرف الحوالات الصفراء، وأبرزها قدم مدة الحوالات التى مر عليها 22 عاما، وما ترتب على ذلك من مشاكل تظهر فى عدم وجود المستفيد ووجود الورثة، أو عدم وجود المستندات المطلوبة، والتى قد يجهلها الورثة، كما أن المحول فى بعض الحالات يريد صرف المبلغ بنفسه، وهو ما تم رفضه بناءً على توجيهات مصرف الرافدين، إلى جانب وجود العديد من المستفيدين الذين يفتقرون إلى الثقافة المصرفية ولا يعرفون الإجراءات فيأتون إلى الفروع بدون مستندات، وكذلك وجود مستفيدين يطلبون المبلغ بالفوائد وما يعادله بالدولار، رغم أن تعليمات وزارة المالية تقضى بالصرف بالجنيه المصرى، بالإضافة إلى أنه قد تكون مستندات الحوالة غير واضحة نتيجة لمرور وقت طويل على إصدار المستندات.
واختتم حجازى، موضحاً أن مساهمة البنك الأهلى المصرى فى صرف حوالات المصريين العاملين بالعراق تأتى استكمالاً لأوجه التعاون بين البنك والحكومة فى شتى المشروعات التى تعم بالفائدة على المواطنين، وتيسر معاملاتهم للحصول على مستحقاتهم، وتوفير قدر كبير من وقتهم، مشيراً إلى أن البنك الأهلى قام بتوقيع واحدة من أكبر وأنجح اتفاقيات تحصيل فواتير الكهرباء من خلال الإنترنت، وكذلك نظام الأهلى للرواتب، فضلاً عن الدور الرائد فى تنفيذ وانتشار مشروع الدفع والتحصيل الإلكترونى للمستحقات الحكومية كالضرائب والجمارك التى استحوذ البنك الأهلى على القدر الأكبر منها.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.