اليوم طلاب الدور الثانى بالأزهر يؤدون امتحانات الفرنساوى والجغرافيا والتاريخ    في التعاملات الصباحية .. استقرار حذر لأسعار الذهب وتوقعات بصعود عبار 21    بث مباشر| شاحنات المساعدات تتحرك من مصر باتجاه قطاع غزة    الأرصاد الجوية : الطقس اليوم شديد الحرارة بكل الأنحاء والعظمى بالقاهرة 40 درجة وأسوان 46    تنسيق الثانوية العامة 2025.. مؤشرات كلية الآثار 2024 المرحلة الأولي بالنسبة المئوية    ستارمر يعتزم إثارة وقف إطلاق النار في غزة والرسوم على الصلب مع ترامب    مواعيد مباريات المقاولون العرب في الدوري الممتاز موسم 2025-2026    أسعار الأسماك والخضروات والدواجن اليوم 28 يوليو    أخبار مصر: حقيقة وفاة الدكتور مجدي يعقوب، حريق يلتهم فيلا رجل أعمال شهير، عودة التيار الكهربائي للجيزة، حسين الشحات: لن أرحل عن الأهلي    أخبار متوقعة لليوم الإثنين 28 يوليو 2025    الإطار التنسيقي الشيعي يدين هجوم الحشد الشعبي على مبنى حكومي ببغداد    الخريطة الزمنية للعام الدراسي الجديد 2025 - 2026 «أيام الدراسة والإجازات»    حادث قطار في ألمانيا: 3 قتلى و34 مصابا إثر خروج عربات عن المسار وسط عاصفة    سعر الدولار مقابل الجنيه المصري الإثنين 28-7-2025 بعد ارتفاعه الأخير في 5 بنوك    تعرف على مواعيد مباريات المصري بالدوري خلال الموسم الكروي الجديد    تجاوزات في ودية المصري والترجي.. ومحمد موسى: البعثة بخير    الاتحاد الأوروبي يقر تيسيرات جديدة على صادرات البطاطس المصرية    «اقعد على الدكة احتياطي؟».. رد حاسم من حسين الشحات    محمد عبد الله يشكر "كبار" الأهلي.. ويشيد بمعسكر تونس    وزير خارجية أمريكا: سنسهل محادثات السلام بين كمبوديا وتايلاند    "حماة الوطن" يحشد لدعم مرشحيه في "الشيوخ" بسوهاج (فيديو وصور)    محافظ القليوبية يجري جولة مفاجئة بمدينة الخانكة ويوجّه بتطوير شارع الجمهورية    بالأسماء.. 5 مصابين في انقلاب سيارة سرفيس بالبحيرة    بالصور.. اصطدام قطار بجرار أثناء عبوره شريط السكة الحديد بالبحيرة    طعنة غدر.. حبس عاطلين بتهمة الاعتداء على صديقهما بالقليوبية    فرنسا: إسرائيل تسعى لاستعادة الأسرى لكن حماس تقتل مزيدًا من جنودها    بالصور.. إيهاب توفيق يتألق في حفل افتتاح المهرجان الصيفي للموسيقى والغناء بالإسكندرية    هدى المفتي تحسم الجدل وترد على أنباء ارتباطها ب أحمد مالك    الخارجية السودانية تدين إعلان قوات الدعم السريع «حكومة وهمية» وتطلب عدم الاعتراف بها    حركة القطارات| 90 دقيقة متوسط تأخيرات «بنها وبورسعيد».. الاثنين 28 يوليو    4 انفجارات متتالية تهز العاصمة السورية دمشق    وائل جسار ل فضل شاكر: سلم نفسك للقضاء وهتاخد براءة    رسمياً تنسيق الجامعات 2025 القائمة الكاملة لكليات علمي علوم «الأماكن المتاحة من الطب للعلوم الصحية»    أسعار الذهب اليوم في المملكة العربية السعودية وعيار 21 الآن ببداية تعاملات الإثنين 28 يوليو 2025    تنسيق الثانوية العامة 2025 بالقاهرة.. درجة القبول والشروط لطلاب الانتظام والخدمات    منها «الاتجار في المخدرات».. ما هي اتهامات «أيمن صبري» بعد وفاته داخل محبسه ب بلقاس في الدقهلية؟    «مكنتش بتاعتها».. بسمة بوسيل تفجر مفاجأة بشأن أغنية «مشاعر» ل شيرين عبدالوهاب.. ما القصة؟    جامعة العريش تنظم حفلا لتكريم أوائل الخريجين    لا أماكن بكليات الهندسة للمرحلة الثانية.. ومنافسة شرسة على الحاسبات والذكاء الاصطناعي    كريم رمزي: جلسة مرتقبة بين محمد يوسف ونجم الأهلي لمناقشة تجديد عقده    السيطرة على حريق أعلى سطح منزل في البلينا دون إصابات    بعد 26 ساعة من العمل.. بدء اختبار الكابلات لإعادة التيار الكهربائي للجيزة    حسين الشحات: لن أرحل عن الأهلي إلا في هذه الحالة، والتتويج أمام الزمالك أسعد لحظاتي    تنسيق الكليات 2025، الحدود الدنيا لجميع الشعب بالدرجات والنسب المئوية لطلبة الثانوية بنظاميها    إدريس يشيد بالبداية المبهرة.. ثلاث ميداليات للبعثة المصرية فى أول أيام دورة الألعاب الإفريقية للمدارس    أحمد نبيل: تعليم الأطفال فن البانتومايم غيّر نظرتهم للتعبير عن المشاعر    وزير السياحة: ترخيص 56 وحدة فندقية جديدة و60 طلبًا قيد الدراسة    متخليش الصيف ينسيك.. فواكه ممنوعة لمرضى السكر    معاناة حارس وادي دجلة محمد بونجا.. أعراض وأسباب الإصابة ب الغيبوبة الكبدية    أم وابنها يهزمان الزمن ويصنعان معجزة فى الثانوية العامة.. الأم تحصل على 89% والابن 86%.. محمد: ليست فقط أمى بل زميلتي بالدراسة.. والأم: التعليم لا يعرف عمرا وحلمنا ندرس صيدلة.. ونائب محافظ سوهاج يكرمهما.. فيديو    الباذنجان مهم لمرضى السكر والكوليسترول ويحمي من الزهايمر    بعد توقف 11 عاما.. رئيس حقوق الإنسان بالنواب يُشارك في تشغيل مستشفي دار السلام    رغم ارتفاع درجات الحرارة.. قوافل "100 يوم صحة" تواصل عملها بالوادى الجديد    رفضت عرسانًا «أزهريين» وطلبت من زوجها التعدد.. 19 معلومة عن الدكتورة سعاد صالح    في الحر الشديد.. هل تجوز الصلاة ب"الفانلة الحمالات"؟.. أمين الفتوى يوضح    بتوجيهات شيخ الأزهر.. قافلة إغاثية عاجلة من «بيت الزكاة والصدقات» في طريقها إلى غزة    هل الحر الشديد غضبًا إلهيًا؟.. عضو بمركز الأزهر تجيب    «الحشيش مش حرام؟».. دار الإفتاء تكشف تضليل المروجين!    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



البنك الأهلى: 172 مليون جنيه صرفت لمستحقى الحوالات الصفراء
نشر في اليوم السابع يوم 07 - 04 - 2012

أعلن البنك الأهلى المصرى قيامه بالمساهمة فى صرف حوالات العاملين المصريين بالعراق تيسيراً للحصول على مستحقاتهم.
وفى هذا السياق، أوضح حازم حجازى، رئيس مجموعة الفروع والتجزئة المصرفية بالبنك الأهلى المصرى، أن من أهم عوامل النجاح فى تلك المهمة كان وجود خطة عمل فعالة من جانب عدة جهات، كالبنك المركزى والجهات الحكومية المختصة، بالإضافة إلى تضافر جهود قطاعات البنك عن طريق تشكيل مجموعة عمل مكونة من الإدارات الرئيسية فى المركز الرئيسى تضمنت قطاعات عديدة كإدارة الحاسب الآلى والعمليات المركزية والإدارة القانونية والفروع، وأسهم كل ما سبق من استعداد كبير ومتناغم فى انتظام عمليات الصرف بنجاح فى كافة الفروع، نظراً للتخطيط السليم ووجود منظومة عمل تكنولوجية قوية تعمل بدقة من أجل تفعيل نظام ممتاز وآمن وسريع لصرف الحوالات الصفراء.
وتابع حجازى، أنه تم صرف 46,064 حوالة بإجمالى مبلغ 172 مليون جنيه خلال 9 أيام فقط، وبلغت نسب حركة صرف الحوالات الصفراء على مستوى فروع البنك الأهلى المصرى خلال تلك الأيام 46% بمنطقة بحرى و24% بمنطقة قبلى و14% بالقاهرة و11% بالإسكندرية و5% بمنطقة القناة.
وكان محافظ البحيرة قد وجه خطاب شكر للبنك الأهلى المصرى وقياداته بعد مروره على مناطق محافظة البحيرة وزيارة فرع دمنهور، حيث لمس بنفسه التنظيم وحسن الإدارة واستمع بنفسه إلى عبارات الشكر الموجهة من العاملين القادمين لاستلام المبالغ الخاصة بهم من فرع دمنهور.
وأشاد حازم حجازى بالجهود التى بذلت من قبل موظفى الفروع، حيث تغلبت الروح الوطنية لإنجاح المهمة، حيث كانت المعاملة تتسم بالصبر والرفق، وإن هناك نسبة كبيرة من كبار السن من العاملين المصريين، كما أشاد بإسهام مختلف القطاعات على مستوى البنك بأكمله، حيث أسهم قطاع العمليات فى حل المشاكل الواردة من فروع البنك المختلفة، وتم تخصيص فريق عمل من الوحدة المركزية للحوالات لتلقى استفسارات الفروع ومخاطبة البنك المركزى سعياً لحل المشكلات المتوقعة والتغلب على أية أخطاء فنية قد تحدث أثناء الصرف.
ويقوم المسئولون بالبنك بزيارات مستمرة تهدف إلى الاطمئنان على راحة مستفيدى الحوالات ومتابعة عمليات الصرف، على سبيل المثال مديرى عمليات الخدمات المشتركة، بزيارة عدد من الفروع لمقابلة عدد من العملاء والموظفين، والتأكد من عدم وجود زحام بالفرع، فضلاً عن رضا العملاء عن مستوى الخدمة والنظام المطبق الذى يتيح صرف الحوالات من أى فرع من فروع البنك دون التقيد بفروع محددة، وهو الأمر الذى يعانى منه عملاء البنوك الأخرى المشتركة فى عملية الصرف.
كما أن إشراك جميع فروع البنك الأهلى المصرى فى عملية الصرف ساعد على تقديم الخدمة للعملاء من أقرب فرع لهم، الأمر الذى خفف عبء العمل والزحام بالفروع، حيث إن عدد عملاء الحوالات الصفراء اليومى وصل إلى حوالى 50 عميلاً تقريباً، مما يشير إلى التنظيم وسرعة إنجاز عمليات الصرف الفورى.
وأضاف حجازى أن القطاع القانونى بالبنك ساهم بفريق استشارى قانونى يتواجد مع فريق العمل بالفروع من أجل الرد على الاستفسارات وإبداء الآراء القانونية فى المسائل المعقدة، خاصة فى حالة وجود ورثة، حيث يمكن الاستفسار عن المستندات المطلوبة للصرف.
تجدر الإشارة إلى أن استمرار التوسع وتطوير شبكة الفروع بأنحاء الجمهورية ساهم فى سرعة إنجاز عمليات الصرف الفورى للحوالات الصفراء، وتقدم الخدمة فى جميع الفروع على مستوى الجمهورية، وذلك فى مواعيد العمل المحددة سلفاً للصرف، والتى تبدأ من الرابعة والنصف وحتى الساعة السادسة والنصف.
ونجح البنك الأهلى المصرى فى التغلب على التحديات التى صاحبت عملية صرف الحوالات الصفراء، وأبرزها قدم مدة الحوالات التى مر عليها 22 عاما، وما ترتب على ذلك من مشاكل تظهر فى عدم وجود المستفيد ووجود الورثة، أو عدم وجود المستندات المطلوبة، والتى قد يجهلها الورثة، كما أن المحول فى بعض الحالات يريد صرف المبلغ بنفسه، وهو ما تم رفضه بناءً على توجيهات مصرف الرافدين، إلى جانب وجود العديد من المستفيدين الذين يفتقرون إلى الثقافة المصرفية ولا يعرفون الإجراءات فيأتون إلى الفروع بدون مستندات، وكذلك وجود مستفيدين يطلبون المبلغ بالفوائد وما يعادله بالدولار، رغم أن تعليمات وزارة المالية تقضى بالصرف بالجنيه المصرى، بالإضافة إلى أنه قد تكون مستندات الحوالة غير واضحة نتيجة لمرور وقت طويل على إصدار المستندات.
واختتم حجازى، موضحاً أن مساهمة البنك الأهلى المصرى فى صرف حوالات المصريين العاملين بالعراق تأتى استكمالاً لأوجه التعاون بين البنك والحكومة فى شتى المشروعات التى تعم بالفائدة على المواطنين، وتيسر معاملاتهم للحصول على مستحقاتهم، وتوفير قدر كبير من وقتهم، مشيراً إلى أن البنك الأهلى قام بتوقيع واحدة من أكبر وأنجح اتفاقيات تحصيل فواتير الكهرباء من خلال الإنترنت، وكذلك نظام الأهلى للرواتب، فضلاً عن الدور الرائد فى تنفيذ وانتشار مشروع الدفع والتحصيل الإلكترونى للمستحقات الحكومية كالضرائب والجمارك التى استحوذ البنك الأهلى على القدر الأكبر منها.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.