محافظ بنى سويف يشكل لجنة متابعة ميدانية لمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين

أصدر المستشار هانى عبد الجابر محافظ بنى سويف، قراراً بتشكيل لجنة متابعة ميدانية برئاسة اللواء تامر أبو النجا السكرتير العام المساعد، للوقوف على مستوى الخدمات الجماهيرية المقدمة للمواطنين، وذلك من خلال المرور الميدانى على الوحدات المحلية بالمدن والقرى، ومديريات الخدمات فى كافة القطاعات الخدمية على مستوى المحافظة، حيث تضم اللجنة فى عضويتها عدد من مسؤولى وممثلين عن الإدارات المختصة مثل البيئة والتفتيش المالى والإدارى والشئون المالية والشئون القانونية، والتخطيط العمرانى والموارد البشرية، وتراخيص البناء والتخطيط والمتابعة والحملة الميكانيكية والعلاقات العامة والإعلام.
وأوضح المحافظ المستشار هانى عبد الجابر فى ببان له، أن الهدف من تشكيل اللجنة هو تحقيق الإنضباط فى مستوى الخدمات والمعاملات الحكومية، وتقييم الأداء التنفيذى بشكل دائم لضمان مستوى أفضل للخدمات الحكومية، خاصة فى القطاعات الحيوية، ودعم نقاط القوة والايجابيات، وتلافى أوجه القصور والمعوقات والسلبيات فى مستوى الأداء، ووضع الحلول لها فنيا وإداريا وماليا، بالإضافة إلى قيام اللجنة بوضع مقترح متكامل لللإرتقاء بمنظومة الخدمات التى يتعامل معها المواطن بشكل أساسى
وأضاف محافظ بنى سويف، أن اللجنة ستوفر منظومة مركزية دائمة للمتابعة والرقابة والتفتيش للتكامل مع الإدارات المختصة الفرعية بدواوين الوحدات المحلية ومديريات الخدمات والقطاعات والمصالح الخدمية، مع العمل بروح الفريق الواحد وبشكل أكثر إنضباطا وتعاونا لتحقيق أهداف محددة وفق رؤية موحدة.
ومن جانبه أشار اللواء تامر أبو النجا السكرتير العام المساعد "رئيس اللجنة" أنه تنفيذا لتوجيهات المحافظ، سيتم إعداد تقرير ميدانى بشكل دورى ليعرض على سيادته، حيث يحتوى التقرير على نتائج المتابعة، والحلول التى وفرتها اللجنة، وكذا مستوى الحالة العامة من حيث: إنضباط طاقم العمل فى المصلحة الحكومية، وعدد الخدمات المقدمة، وقياس مستوى رضا المواطن من خلال الاستماع منهم عن قرب واستطلاع أرائهم بشكل دائم ، ومتطلبات تحسين مستوى الخدمة والتى رصدها عن قرب من خلال العمل الميدانى.