فى حال فقدان أسرة عائلها الوحيد فى حادث قطار أو مترو أنفاق، يمكنها الحصول على 30 ألف جنيه كتعويض، أو يمكن الحصول على جزء من هذا المبلغ فى حالة الإصابة أو العجز الجزئى أو الكلى، ويتم صرفها من خلال "مجمعة التأمين من حوادث القطارات ومترو الأنفاق". ويعود هذا التعويض إلى عام 2002 بعد حادث قطار الصعيد الشهير الذى أدى إلى وفاة 350 مواطنا، حيث تم إنشاء مجمعة التأمين من حوادث القطارات ومترو الأنفاق وشارك فى عضويتها كل شركات التأمين، وتم إصدار وثيقة تأمين لتغطية مخاطر حوادث القطارات والمترو وبواقع 25 قرشا تخصم اجباريا من قيمة تذكرة القطار وما يوازيها من تذكرة مترو الأنفاق والتى تعد بمثابة قسط تأمينى على كل تذكرة يتم توفير حماية لجميع ركاب القطارات ومترو الأنفاق، أو المتواجدين على الأرصفة فى مكان الحادث يحصلون به على تعويض.
ولا يقتصر الأمر على من توفى ولكن المصابين أيضًا يمكنهم أن يحصلوا على تعويض ففى حالة الوفاة يصرف لأسرة المتوفى 20 ألف جنيه ونفس القيمة فى حالة الإصابة بعجز كلى مستديم، أما فى حالة الاصابة بعجز جزئى فيحصل المصاب على جزء من هذه القيمة ويمكن للورثة أو المصابين التقدم مباشرة لمجمعة التأمين من إخطار حوادث قطارات السكك الحديدية لصرف هذه التعويضات دون اللجوء لأى محامين.
وحول المستندات المطلوبة لصرف التعويضات فى حاله الوفاة، أوضح مديح سامى نائب رئيس جمعية الوساطة التأمينية، أن المستندات تتضمن شهادة الوفاة وتقرير طبى عن سبب الوفاة وإعلام وراثة صادر من المحكمة المختصة التى يقع فى دائرتها آخر موطن للمتوفى، وإقرار وصاية فى حالة وجود قصر من الورثة وفى حالة العجز الجزئى المستديم فيطلب تقديم تقرير الجهة الطبية الحكومية المختصة، لبيان نوع ونسبه العجز ويصرف التعويض من المجمعة للمتضررين من حوادث القطارات ومترو الأنفاق، بدون اى إجراءات قضائية ودون الحاجة إلى وسطاء وبإجراءات مبسطة.
واضاف مديح : يجب تقديم طلب صرف التعويض موقعا من أحد الورثة، موضحا به العنوان ورقم التليفون ليسهل الاتصال به عند اللزوم وتقوم المجمعة من جانبها بمتابعة ورود الإخطار الخاص بالحادث من هيئة السكة الحديد أو شرطة النقل والمواصلات.
