"اليوم السابع" يقدم أقوى ملحق اتصالات فى الشرق الأوسط.. انطلاق الدورة ال20 من معرض مصر الوطنى cairoict 2016 برعاية الرئيس السيسي.. حلقات نقاشية بمشاركة كبار المسئولين لاستشراف المستقبل

يفتتح معرض القاهرة الدولى للاتصالات cairo ict أعمال الدورة ال20 اليوم، الأحد، بمركز القاهرة الدولى للمؤتمرات والمعارض، والذى يعقد برعاية الرئيس عبدالفتاح السيسى للعام الثالث على التوالى، وذلك بمشاركة أكثر من 500 شركة عالمية وعربية ومصرية، منها هيئة تنمية تكنولوجيا المعلومات والشركة العملاقة الجديدة «سيليكون واحة»، والهيئة القومية للبريد، والجهاز القومى لتنظيم الاتصالات وشركات الاتصالات الأربعة» المصرية للاتصالات وفودافون وأورنج واتصالات»، والعديد من شركات التكنولوجيا وجناح الحكومة وأجنحة للمنازل الذكية والمشروعات السكنية، فضلا عن شركات متخصصة فى الأمن والسلامة.

ويحتفل معرض ومؤتمر القاهرة الدولى للاتصالات، بمرور 20 عاما على انطلاقه لأول مرة على أرض مصر، ليصبح واحدا من أهم المعارض فى المنطقة، ويستعرض أهم المحطات التى مر بها، بدءًا من انطلاق أول هاتف محمول فى مصر، وصولاً إلى أحدث المفاهيم والتقنيات اليوم، ويأتى على رأسها إطلاق خدمات الجيل الرابع للهاتف المحمول وتغير شكل الحياة من خلال ابتكارات جديدة.

وكان الرئيس قد افتتح دورة العام الماضى، وأكد دعمه لقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وأطلق عدة مبادرات، كان على رأسها نشر المناطق التكنولوجية بمحافظات مصر، واستراتيجية الإلكترونيات وتوطين تصنيع التكنولوجيا، ودعم وتدريب الشباب وتأهيلهم لسوق العمل.

وتفتتح وزارة الاتصالات على هامش المعرض المرحلة الأولى من المناطق التكنولوجية فى برج العرب وأسيوط، كما انتهت وزارة الاتصالات من تنفيذ تكليفات العام الماضى فيما يتعلق بالانتهاء من ملف تراخيص الجيل الرابع للمحمول، والتى ستسهم فى تطوير كفاءة جودة الخدمة للمواطنين، بالإضافة إلى قرب الانتهاء من المرحلة الأولى من تطوير مكاتب هيئة البريد والتى تصل إلى 412 مكتبا رئيسيا، وتعمل حاليا وزارة الاتصالات بالتعاون مع عدد كبير من الجهات الحكومية لتنفيذ أكبر مشروع للتحول نحو مجتمع واقتصاد رقمى، وهو إعداد قواعد البيانات القومية والتى سيكون لها أثر كبير على تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين.

وتعتزم الحكومة ممثلة فى وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إطلاق العديد من المبادرات وما تم إنجازه بشأن مبادرة الإلكترونيات حيث تتجه خمس شركات صينية لتصنيع هواتفها فى مصر.

وتشهد الدورة الحالية المشاركة الأولى لوزارة الإنتاج الحربى فى المعرض، كما يشهد المعرض فعاليات المؤتمر الدولى الثانى لتكنولوجيا الدفاع والأمن والسلامة DSS والذى يعقد بالتوازى مع معرض ومؤتمر القاهرة الدولى للاتصالات، حيث سيستمر على مدار أربعة أيام.
ويقدم المعرض هذا العام حلقات نقاش يشارك فيها مسؤولون فى الدولة والمؤسسات الحكومية، وتتناول عددا من القضايا المحورية كمحاولة من المعرض لاستشراف المستقبل وبناء منظومة أمنية متكاملة، اعتمادا على التقنيات الحديثة.

ووفقا لمنظمى المعرض فإنه يغطى مساحة عرض تقدر بأكثر من 25000 متر مربع وحلقات نقاش فى المؤتمر، يشارك فيها مسؤولون فى الدولة والمؤسسات الحكومية ومسؤولون دوليون وكبار رجال البنوك والصناعة والقائمون على مشروعات الاستثمار العقارى وكبرى شركات تكنولوجيا الدفاع والأمن وأمن المعلومات والسلامة، كما تستعرض جلسات المؤتمر أيضا تطبيقات إنترنت الأشياء لمختلف الصناعات، وعوائد تكنولوجيا الجيل الرابع والخامس فى الاتصالات على المواطنين.

المهندس ياسر القاضى وزير الاتصالات فى حوار ل«اليوم السابع»: الانتهاء من المرحلة الأولى للمناطق التكنولوجية ببرج العرب وأسيوط الإعلان عن تفاصيل مدينة المعرفة بالعاصمة الإدارية خلال فعاليات معرض CAIRO ICT2016

كشف المهندس ياسر القاضى، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، عن أبرز المفاجآت التى ستعلن عنها الوزارة خلال دورة العام الحالى من معرض القاهرة الدولى للاتصالات، مضيفا أن دورة هذا العام ستشهد إعلان تفاصيل عن مدينة المعرفة بالعاصمة الإدارية الجديدة، وآخر التطورات بشأن افتتاح المناطق التكنولوجية بأسيوط وبرج العرب، مشيرا إلى أنه تم الانتهاء من الأعمال الإنشائية بالمرحلة الأولى لهما.

وأضاف القاضى، فى حواره مع «اليوم السابع» أن رعاية الرئيس عبد الفتاح السيسى، للعام الثالث على التوالى لمعرض القاهرة الدولى للاتصالات، رسالة مهمة للعاملين فى القطاع وقطاعات الدولة وأجهزتها المختلفة، تؤكد أن القيادة السياسية تضع هذا القطاع على خارطة الدولة الأساسية، كما تؤكد أهمية هذا القطاع بالنسبة للدولة والتى تدعمه بكل طاقتها.

وحول المشروعات والتكليفات الخاصة بدورة العام السابق، علق الوزير قائلا: «لما بنوعد بنوفى»، وتابع: «نفذنا كل التكليفات والخطط على أكمل وجه»، فى إشارة إلى الانتهاء من الأعمال الإنشائية بالمرحلة الأولى لمنطقتى برج العرب وأسيوط، والانتهاء من ملف الجيل الرابع للمحمول، وبدء ضخ استثمارات ضخمة فى القطاع والكثير من المشروعات الأخرى.

وعن أبرز المشروعات المستقبلية للوزارة، خلال الفترة المقبلة، أعلن ياسر القاضى، أنه جارٍ العمل على إعداد مشروع «مركز الخدمات التكنولوجية للمواطن»، موضحا أنه من خلال المشروع يمكن للمواطن الذهاب للمركز لإنهاء كل الأوراق والمستندات اللازمة له عن بعض الخدمات الحكومية منها خدمات توثيق الشهادات والعقود بالشهر العقارى وخدمات المرور والأحوال المدنية.

وأضاف القاضى، أن أول مركز تكنولوجى لخدمات المواطنين، سيتم إنشاؤه بحى الأسمرات بالمقطم، وهو عبارة عن مبنى مكون من 3 طوابق، وسيتم البدء فيه خلال شهرين، مشيرا إلى أن المرحلة الأولى تضم فروعا فى المناطق التكنولوجية الجديدة ببرج العرب، أسيوط، المنطقة التكنولوجية الاستثمارية بالمعادى.

وأشار الوزير لدور قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات فى تطوير خدمات المواطنين وتحسين كفاءة الجهات والهيئات الحكومية، حيث تم وضع خططلقطاع الاتصالات بالتعاون مع هيئات الدولة المختلفة لاستكمال عمليات الميكنة، وقد نفذنا منها الكثير وجار استكمال عمليات التطوير.

وحول إعداد مشروع ضخم لقواعد البيانات المتكاملة، أوضح الوزير أن المشروع يهدف إلى تأسيس بيئة معلوماتية وتكنولوجية قادرة على استيعاب قواعد البيانات القومية، بما يحقق التكامل بين مختلف جهات الدولة، وهو ما يسهم فى دعم واتخاذ القرار بجميع الجهات الحكومية من خلال بيانات مدققة ترتبط بالرقم القومى، وهو ما يمكن من وضع السياسات بناء على تحليلات دقيقة للمعلومات.

وتابع بالقول: «هذا المشروع يهدف إلى معالجة الازدواجية فى قواعد البيانات، كما سيسهم بشكل كبير عند اكتماله فى مكافحة مختلف أوجه الفساد، بالإضافة إلى تنقية قوائم المستفيدين من الدعم لضمان وصوله إلى مستحقيه».

وكشف الوزير أنه تم إنشاء سجل موحد للمواطن والأسرة، إلى جانب سجل آخر للمنشآت الاقتصادية، على أن تُركز المرحلة الأخيرة على دمج الأفراد والمنشآت العاملة فى إطار الاقتصاد غير الرسمى فى الاقتصاد الرسمى، حيث إن الوزارة تعمل منذ أشهر بالتعاون مع الجهات المعنية للانتهاء من تجميع وتدقيق ودمج أكثر من 20 قاعدة بيانات وطنية.

وأشار المهندس ياسر القاضى، إلى أن الوزارة تمتلك استراتيجية لها عدة محاور، أهمها بناء المجتمع الرقمى، مؤكدا أهمية تنظيم الإطار القانونى الخاص بالمجتمع الرقمى، والذى يتضمن قوانين الاتصالات والبريد والتوقيع الإلكترونى والجريمة المعلوماتية، وتداول المعلومات والأمن السيبرانى.

وقال، إن قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات يمتلك استراتيجية واضحة نتيجة لجهود متكاملة من خلال الجهات التابعة للوزارة وشركاء القطاع، مشيراً إلى أن القطاع مر بتطورات كبيرة منذ نشأته، مما استوجب ضرورة وضع إطار تنظيمى جديد لخدمات الاتصالات تم تحديده أثناء مفاوضات طرح تراخيص الجيل الرابع التى أتاحت لشركات الاتصالات العاملة بالقطاع تقديم خدمات اتصالات متكاملة بتكنولوجيا حديثة بما يضمن الحفاظ على استثمارات الشركات وتقديم خدمات متميزة للمواطنين.

وذكر بشأن توطين صناعة التكنولوجيا، أنه من المقرر توقيع اتفاقيات مع عشر شركات عالمية، بالإضافة إلى إنشاء خمسة مصانع صينية فى مجال صناعة وتصميم الإلكترونيات فى أوائل العام المقبل، لجذب الاستثمارات العالمية للمناطق التكنولوجية التى ستمثل منارات للتنمية فى محافظات مصر المختلفة، بما يحقق استثمار للعقول البشرية وتعزيز الابتكار والتطوير وريادة الأعمال، ونقل وتوطين التكنولوجيا الحديثة، مشيرا إلى أنه من المستهدف قريبا افتتاح المناطق التكنولوجية فى كل من أسيوط وبرج العرب بما يوفر 30 ألف فرصة عمل جديدة.

وأشار إلى تحقيق الهيئة القومية للبريد خلال العام المالى الجارى فائض ميزانية غير مسبوق، حيث حققت الهيئة فى العام المالى المنصرم فائض ميزانية بلغ مليار جنيه، وحققت فى الربع الأول للعام المالى الحالى فائض ميزانية بلغ 700 مليون جنيه، مضيفا أن ذلك نتيجة للخدمات غير التقليدية التى تم بدء العمل بها، فى إطار خطة تطوير 412 مكتب بريد وتحويلها إلى مراكز خدمات بريدية.

وأكد أنه تم الاتفاق مع الشركات العالمية التى من المقرر لها الاستثمار فى مصر فى هذا المجال على أن يتم الإنتاج للسوق المحلى، بالإضافة إلى التصدير، مشيرا إلى أنه فى إطار مبادرة التعليم من أجل التوظيف، فمن المقرر فى العام المقبل تدريب 17 ألف متدرب فى مجال تصميم الإلكترونيات والمستويات المختلفة المتخصصة فى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، بما يؤهلهم للحصول على شهادات معترف بها عالميا للعمل داخل وخارج مصر.

وأضاف أن قيمة رخصة الجيل الرابع 1.1 مليار دولار و10 مليارات جنيه مصرى، حيث تم تقييمها بالدولار الأمريكى، على أن يتم سداد %50 بالعملة المحلية والباقى بالدولار الأمريكى، حيث وصل سعر الرخص بالدولار الأمريكى إلى 2.1 مليار دولار.

وأكد سداد شركات الاتصالات لقيمة رخص الجيل الرابع للمحمول سواء بالعملة المحلية أو الأجنبية ودخلت خزانه الدولة 1.1 مليار دولار إضافة إلى 10 مليارات جنيه مصرى، وهو مبلغ لأول مرة بالعملة الأجنبية يدخل خزانة الدولة من الخارج وليس من داخلها.

وحول تضارب بدء الخدمة لدى المواطنين، أكد الوزير أنه لا ضرر من إعلان الشركات حصولها على رخص الجيل الرابع، ولكن الخطأ هو تحديد الأماكن وهو ما تم إيقافه وإلزام الشركات به، لافتا إلى أن بدء الخدمة يحدده جهاز تنظيم الاتصالات، حيث توجد مهلة أربعة أشهر لإبرام الاتفاقيات التجارية.

بعد حصولها على رخصة للجيل الرابع أورانج مصر تستعرض خدمات وحلولاً رائدة فى معرض القاهرة الدولى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات Cairo ICT 2016

بعد حصولها على رخصة الجيل الرابع، وتحولها لمشغل متكامل فى الخدمات المحمولة والأرضية، أعلنت شركة أورانج مصر عن مشاركتها فى الدورة العشرين لمعرض القاهرة الدولى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات Cairo ICT 2016 كموفر لخدمات الإنترنت وال Wi-Fi.

يعقد المعرض فى الفترة من 27-30 نوفمبر الحالى، تحت رعاية السيد الرئيس عبدالفتاح السيسى، وبحضور مميز لوزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المهندس ياسر القاضى، إلى جانب مسؤولى أورانج وعدد من مسؤولى الحكومة، وبمشاركة عدد كبير من رجال الصحافة والإعلام.

ومن جانبه، قال جان مارك هاريون، الرئيس التنفيذى لشركة أورانج مصر: «نحن سعداء بأن نكون جزءا من Cairo ICT 2016، حيث يعد المعرض من أهم الأحداث الهامة والمحورية فى صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بمصر والشرق الأوسط وشمال أفريقيا»، مضيفا «أورانج مصر تعد أول شركة محمول تحصل على رخصة تقديم خدمات الجيل الرابع ال4G كما أطلقت حملة «4G لكل الناس»، ونفتخر بأن نقدم لعملائنا آخر ما وصلنا له من ابتكارات وخدمات ومحتوى ليستمتعوا بكل ذلك مع أسرع شبكة 4 G.

وأضاف هاريون: «نعد عملاءنا الكرام بالاستمتاع بإنترنت أسرع، ألعاب إنترنت أسرع وبث مباشر أسرع بدون انقطاع وبجودة عالية».
وأضاف «عندما نتسلم رسميا ترددات الجيل الرابع، ستصل سرعة شبكة أورانج إلى عشرة أضعاف ما كانت عليه مقارنة بسرعات الجيل الثالث ال3G».

وفى هذا السياق، علق أشرف حليم، نائب رئيس شركة أورانج مصر للقطاع التجارى: «تحرص أورانج على المشاركة بقوة فى الدورة العشرين من معرض Cairo ICT 2016 بعرض خدماتها المميزة التى توفرها لعملائها، مشيرا إلى أن خطة أورانج هى أن تسعى دائما لتوفير خدمات جديدة وتطبيقات أفضل لتوفير حياة أسهل وأكثر متعة للعملاء».

وأضاف حليم قائلا: «مع سرعة الجيل الرابع ال 4G المميزة ستوفر أورانج هذا العام نطاقا أوسع وأشمل من الحلول والخدمات مثل خدمة استبدال شريحة الSIM مجانا لتجربة خدمات الجيل الرابع ال4G، وسنتيح أيضا للعملاء تجربة عدد من الخدمات والحلول والمحتوى والألعاب بدقة عالية وسرعة فائقة».

المهندس حازم متولى الرئيس التنفيذى لاتصالات مصر: كنا أول من قدم 3G بالسوق المصرى.. وسنكون الأفضل بخدمات 4G نتوقع نموا فى عوائد استخدام البيانات بعد إطلاق خدمات ال4G رسميا.. وخدماتنا ستكون الأفضل ولن يحتاج عملاؤنا لتغيير شرائح أجهزتهم للتعامل معها

أكد المهندس حازم متولى، الرئيس التنفيذى لشركة اتصالات مصر، على جاهزية الشركة لتقديم خدمات الجيل الرابع للمحمول، وأنهم بانتظار موافقة الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات لإطلاق الخدمة رسميا، مشيرا أن شركة اتصالات ستكون الأفضل فى تقديم الخدمة، كما توقع نمو عائدات نقل البيانات بعد إطلاق الخدمة التى تعطى أعلى جودة وسرعة لخدمات الإنترنت.

ما هى رسالة شركة اتصالات بمعرض cairo ict؟
- نشارك بمعرض القاهرة الدولى للاتصالات، لأننا نسعى دائما للوجود به، كونه المعرض الرئيسى للاتصالات بمصر، وسنعرض حلولا لقطاع الأعمال والأفراد خدمات للشركات الصغيرة والمتوسطة وأيضا خدمات الجيل الرابع.

هل سددتهم قيمة تراخيص الجيل الرابع للمحمول؟
- نعم قمنا بسداد قيمة تراخيص الجيل الرابع للمحمول والهاتف الثابت، حيث كانت الشركة قد حصلت على قرض من بنك أبوظبى الوطنى، وسددنا نحو 280 مليون دولار، كما تم سداد نصف القيمة بالجنيه المصرى، حيث يصل إجمالى قيمة رخصة وترددات الجيل الرابع إلى 4.6 مليار جنيه.

كيف ترى الجدل الدائر الخاص بتجارب ال4G والتضارب الخاص بتشغيل الخدمة؟
- إن الخدمة تعمل بالمناطق التى قمنا بإجراء التجارب بها، ولكن لم يتم إطلاقها تجاريا بعد، كما لا يحتاج العملاء إلى تغيير الشريحة مقارنة بالشركات المنافسة.

كيف تعمل خدمات الجيل الرابع على الرغم من عدم إخلاء الترددات؟
- الترددات وخدمة الجيل الرابع تختلف، ففى مناطق تم تشغيل ال4G على ترددات 1800 جيجاهيرتز، كما قمنا بتشغيل جزء من ترددات الجيل الثانى بخدمات الجيل الرابع، ولكن مازلنا لم نحصل على الترددات الجديدة، على الرغم من إجراء تجارب على الخدمة، ولكن الخدمة مازالت لم تطلق تجاريا كما لن يتم نشرها على مستوى الجمهورية مرة واحدة، ولكن عبر خطة تضعها الشركة.

متى سيتم إطلاق الخدمة رسميا؟
- نحن جاهزون وننتظر موافقة جهاز تنظيم الاتصالات، كما أن الخدمة الحالية التى يتم تجريبها تعمل عبر بروتوكول الجيل الرابع، كما تعمل أيضا بشكل تجريبى فى أبراج معينة فقط وفى بعض المناطق، كما أن الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات طلب من الشركات عدم إطلاق الخدمة تجاريا قبل توفير الترددات.

ما هو حجم الاستثمارات التى ستضخها الشركة فى شبكتها؟
- استثمرنا نحو مليار و700 مليون جنيه لتحديث شبكتها العام الحالى، ومن المتوقع أن يزيد هذا الرقم إلى 2 مليار جنيه العام المقبل، كما أن التوسعات فى الشبكة طبيعية، وذلك لاستيعاب الطلب المتزايد على خدمة البيانات، حيث اضطرت الشركة فى الفترات السابقة ووسط غياب الترددات المطلوبة لتحمل تكاليف إضافية، لتعويض نقص الترددات بتقنيات واستثمارات أخرى، كما أن المناطق التى شهدت تجارب 4G، أثبتت نتائج مشجعة، وسط ارتفاع عدد العملاء بسبب سرعة نقل البيانات وجودة مستوى الخدمة.

ما هو تأثير ضريبة القيمة المضافة على المستخدمين؟
- تطبيق ضريبة القيمة المضافة على عملاء المحمول، تسبب فى الحد من استخدام الكثير من العملاء، وهو ما لاحظته الشركة فى شبكتها، فضلا عن أن بعض العملاء من الذين كانوا يستخدمون أكثر من خط، للاستفادة من عروض مختلفة للشركة، قاموا بإغلاق بعض خطوطهم، ولكن عددهم ليس كبيرا، لافتا أن عملاء الشركة وفقا لتعريف الدولة للاتحاد الدولى للاتصالات يصل إلى 25 مليون عميل.

ما هو تأثير خدمات الجيل الرابع على نمو عائدات البيانات؟
- عائدات خدمات البيانات من الاستثمار فى الجيل الرابع والشبكة ستنمو بشكل متزايد، كما سيزيد الطلب من جانب العملاء عند طرح الخدمة تجاريا، وهو ما يدفع الشركة لإطلاق عروض جديدة، وتعديل أسعار الباقات لمواجهة هذا الطلب، خاصة أن العائد من خدمة البيانات سيرتفع، ولكن ليس معنى ذلك زيادة الأسعار، أما كارت الشحن فإن الشركة تحدثت مع جهاز تنظيم الاتصالات، لأن الجهاز له آراء وله دور فى تحديد الأسعار.

كيف سيكون شكل الباقات وعروض الجيل الرابع؟
- سنقدم باقات مناسبة وعروضا جديدة للجيل الرابع، على الرغم من ارتفاع تكاليف التشغيل ليس فقط أزمة الدولار، وتطبيق ضرائب جديدة لخدمات القيمة المضافة، وارتفاع أسعار الرخص وتكاليف التمويل، وسعر الفائدة وغيرها، ما يمثل ضغطا كبيرا، وسنسعى لتقديم خدمات متكاملة بعد الحصول على رخص الجيل الرابع وخدمات الهاتف الثابت الافتراضى، ولكن الأمور الخاصة بكيفية تقديم الخدمة ومستوى الخدمة لم يتم الاتفاق عليه مع الشركة المصرية للاتصالات.

وما هو الموقف من الاتفاقيات التجارية مع الشركة المصرية للاتصالات؟
- مازالت قيد المناقشات فى ملفات عديدة، مثل التراسل الدولى والمحلى وخدمات الترابط والبت ستريم واتفاقية مستوى الخدمة وغيرها، كما أنه فى حال لم يتم التوصل لاتفاق مع الشركة المصرية للاتصالات، فإن الإطار التنظيمى الجديد أعطى الحق لجهاز تنظيم الاتصالات فى التدخل.

كيف تسير المفاوضات بينكم وبين المصرية للاتصالات؟
- هناك تحرك إيجابى من جانب الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات والشركة المصرية للاتصالات لحل المشاكل المزمنة بين المصرية للاتصالات وشركة اتصالات مصر، حيث يوجد تعاون كبير فى ملف الجيل الرابع للمحمول، كما أن خدمة 4G تم إطلاقها بإطار تنظيمى جديد يغطى الجيل الثالث والثانى، وهو إطار متكامل ويجب الإطار التنظيمى للجيلين الثانى والثالث وليس ملحقا لهما.

وماذا عن أزمة كبائن الMsan وتوصيل العملاء بالخدمة؟
- أكدت على حل أزمة كبائن الmsan بنسبة كبيرة مع الشركة المصرية للاتصالات، حيث لن ينتظر العميل لمدة كبيرة مثلما حدث فى السابق، حيث يتم توصيل العملاء فى مدة أقصاها أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع، ولكن بالنسبة لعملاء الشركات، مازلنا لم نوقع معهم اتفاقية فى هذا الاتجاه، لافتا إلى خسارتهم الكثير من عملائهم من الشركات، الذين يمثلون نحو %50 من العملاء، فتجربتنا فى كبائن الامسان مع المصرية للاتصالات تجعلنا نقلق من أن يتكرر ذلك فى خدمات الجيل الرابع، ونأمل الا يتكرر ولن نسمح بها، ولكن أى تكافؤ فى الفرص فى المنافسة سنرحب بها وواثقين فى قدرتنا.

كيف ستكون خدمة 4G مع اتصالات مصر؟
- اتصالات مصر كانت أول من قدم خدمات الجيل الثالث للمحمول، وكانت الأفضل فى تقديم الخدمة، وسنقدم أيضا أفضل خدمة للجيل الرابع للمحمول، فالشركة الأم فى الإمارات كانت أول شركة فى العالم تقدم خدمات الجيل الرابع، كما بدأت شركة اتصالات فى تحقيق أرباح، كما تركز الشركة حاليا على خدمات الجيل الرابع وتحسين مستوى الخدمة وجودتها ورضاء العملاء.

ما هى معوقات نشر خدمة تحويل الأموال عبر المحمول؟
- وقال: إن الشركة تمتلك نحو 1500 متجر على مستوى الجمهورية، أما خدمة تحويل الأموال فقد لا يتعدى عدد المشتركين نحو نصف مليون عميل، ولكن هذه الخدمة كانت أكثر رواجا فى كينيا، وبعض الدول الأفريقية مقارنة بمصر، ويرجع ذلك لاختلاف الأطر التنظيمية، ولكن فى مصر هناك جهتين تنظيميتين وليست جهة واحدة مثل الكثير من دول العالم ما يفرض قيودا على الخدمة.

لماذا استعانت الشركة بالمهندس خالد حجازى؟
- الاستعانة بالمهندس خالد حجازى، يرجع لأنه من قيادات القطاع البارزين والمشهود له بالكفاءة، ويمتلك خبرات كبيرة فى قطاع الاتصالات، وسيكون إضافة كبيرة لشركة اتصالات مصر، ونحن مقتنعون به.

كيف ستساعد الترددات الجديدة فى تطوير مستوى الخدمة؟
- الترددات الحالية التى حصلت عليها اتصالات مصر لتشغيل خدمات الجيل الرابع للمحمول، ستساعد على تقديم الخدمة بشكل أفضل مما كانت عليه خدمات الجيل الثالث، ولكن بالمقارنة بأسواق أخرى مثل تركيا فإن بعض المشغلين لديهم 80 جيجاهيرتز وألمانيا 140 جيجا هيرتز.

ما هى استعدادات الشركة لتقديم خدمات متكاملة؟
- الشركة استعدت فنيا، وأنها على أتم استعداد لتقديم خدمات الجيل الرابع فى أى وقت، وأيضا خدمات جديدة تباعا، كما نضع فى تركيزنا رضاء العميل الذى ننحاز له، كما كنا من أول الشركات التى أطلقت خدمات الجيل الرابع للمحمول، ومن أكثر شركات الاتصالات فى المنطقة خبرة وأيضا الشركة الأم.

ما هو حجم الاستثمارات التى ستضخها الشركة؟
- القطاع أنفق مبالغ طائلة والفترة المقبلة ستكون مهمة للغاية، حيث سيتم ضخ استثمارات كبيرة، وفى المقابل يجب أن يكون هناك عائد استثمارى جيد، حيث كانت شركة اتصالات مصر من أكثر الشركات استثمارا فى الشبكة منذ دخول السوق عام 2006.

عصام الصغير رئيس الهيئة القومية للبريد ل«اليوم السابع»: 188 مليار جنيه حجم الإيداعات بالهيئة.. ولم نتأثر بزيادة فائدة شهادات الادخارتقديم خدمات حكومية للمواطنين عبر مكاتب البريد الجديدة.. وتصميم تطبيق عبر المحمول يتيح للعملاء متابعة خدماتهم طرح مناقصة لإنشاء أكبر مركز للحركة والتوزيع خلال الأسبوع المقبل.. ومطابع الهيئة تتحول للربحية هذا العام رغم تشغيل %12 فقط من سعتها الإنتاجية

كشف المهندس عصام الصغير، رئيس الهيئة القومية للبريد، عن أحدث الخدمات التى تعتزم الهيئة تقديمها، خلال الفترة المقبلة، وهى خدمة إنهاء الخدمات الحكومية بصورة أوتوماتيكية من خلال مكاتب الهيئة، مضيفا أنه ما يدعم تنافسية البريد لتقديم تلك الخدمة هو الانتشار الواسع لمكاتبه، وسهولة تقديم تلك الخدمات، بالإضافة إلى مد فترة عمل بعض الفروع حتى الساعة الثامنة مساء.

وأكد الصغير، فى حواره مع «اليوم السابع»، أن حجم الإيداعات بالهيئة، بلغ 188 مليار جنيه، لو لم يتأثر بزيادة أسعار فائدة شهادات الادخار، وذلك بسبب اختلاف عملاء الهيئة عن نظيرهم بالبنوك، كما أشار إلى زيادة عملاء حساب التوفير إلى 24 مليونا، والانتهاء من ميكنة صرف المعاشات، كما تتجه الهيئة لتقديم خدمات بريدية للمنازل، وعبر الهاتف المحمول.

كم تبلغ حجم مدخرات هيئة البريد؟
- يبلغ عدد عملاء هيئة البريد من 22 مليونا إلى 24 مليونا حتى العام الماضى، وبلغت إيداعاتهم نحو 188 مليار جنيه.

وهل تأثرت الإيداعات بزيادة سعر فائدة شهادات الادخار؟
- عدد قليل للغاية من عملاء الهيئة هم من سحبوا مدخراتهم، لكن %99 من عملاء البريد يختلفون عن عملاء البنوك، فجزء كبير منهم لا يمتلك حسابات كبيرة مقارنة بالبنوك، حيث لا نقدم خدمات بنكية، وهم ليسوا من الفئة التى تترك أمولها لمدة عام ونصف العام أو ثلاثة أعوام للحصول كوديعة، كما قامت الهيئة برفع سعر الفائدة من %8 إلى %10.25 للعملاء وبالتالى لم نتأثر.

هل يمكن أن تقدم الهيئة خدمات بنكية بالعملات الأجنبية؟
- قانون الهيئة لا يسمح لها بالتعامل بالعملات الأجنبية فى أى من الخدمات، ولكن هذا الأمر يحتاج إلى تغيير تشريعى.

ما هى أبرز الخدمات الجديدة لهيئة البريد خلال الفترة المقبلة؟
- قبل نهاية العام الجارى سنعلن عن خدمة جديدة للمواطنين، من خلال مكاتبنا، وهى خدمة إنهاء الخدمات الحكومية بصورة أوتوماتيكية، وذلك فى مدة لا تستغرق الدقيقتين، حيث يمكن للمواطن مثلا أن يحصل على أوراقه من شهادات ميلاد ووفاة وزواج، وكذلك بطاقات الرقم القومى من خلال البريد.

وما الذى سيجذب المواطن لإنهاء أوراقه من البريد دون الاعتماد على الجهات الخاصة بها؟
- أولا بسبب الانتشار الواسع لفروع الهيئة بالقرى والنجوع، التى تصل إلى 4000 مكتب يمكنها توفير الوقت على المواطن للذهاب إلى مكاتب البريد بدلا من الانتقال إلى الجهة الحكومية، وثانياً سهولة ميكنة الخدمات الحكومية، وثالثا مد فترات عمل بعض المكاتب حتى الساعة الثامنة مساءً.

ما هى خطة الهيئة للبدء فى تنفيذ تلك الخدمة؟
- سنبدأ تقديم الخدمة ب500 فرع خلال الأسبوع المقبل، وسيتم الاستلام عن طريق المكاتب أو عن طريق موزعينا بالمنازل.

ما هى أبرز خدمات الهيئة القومية للبريد التى يستفيد بها المواطن حالياً؟
- الهيئة تقدم خدمات توفير أموال ودفع فواتير ودفع مصاريف الجامعات، وتسديد الضرائب، وتجديد الرخص، وفواتير الهواتف الثابتة والمحمولة، حيث نحاول باستمرار إرضاء المواطن من كل النواحى، إضافة إلى حجز الوحدات السكنية الخاصة بالدولة، ودفع الأقساط وتحصيل أى أموال خاصة بالحكومة من خلالنا.

هل يمكن أن نرى قريباً تقديم الخدمات البريدية فى المنازل؟
- هذا الأمر سيتم قريباً، فقد تم التعاقد على 5000 جهاز تحصيل وطابع للفواتير، وسيتم تجربتها بعد أسبوعين.

وما هى خطط الهيئة خلال الفترة المقبلة؟
- سنعرض «ماكيت خاص» بمركز البريد الرئيسى لحركة والتوزيع، وسيكون داخل منطقة مدينة نصر على مساحة كبيرة، ويضم مطابع وحركة توزيع وخدمات، مما يعد طفرة فى تاريخ البريد تنعكس على المواطن المصرى، وسيطرح مناقصة خاصة لتنفيذه الأسبوع المقبل، ويستغرق تنفيذه نحو عامين ونصف العام.

هل مازالت مطابع الهيئة تحقق خسائر؟
- بالطبع لا، فقد قمنا بتطويرها واستغلالها، وبعد أن خسرت العام الماضى 8 ملايين جنيه، ربحت هذا العام 15 مليوناً، رغم أننا لم نعتمد إلا على %12 من سعتها وال%88 مازالت متوقفة.

وكيف حققت المطابع تلك الأرباح؟
- بسبب الخدمات المتكاملة التى قدمتها المطابع للبنوك بداية من طباعة الأوراق والكروت الائتمانية المعتمدة من ماستر كارد وفيزا، ثم التوزيع والتوصيل والتغليف، وحتى الاسترجاع حال عدم الاستدلال على عنوان، بالإضافة إلى طبع ملصقاتهم الدعائية وغيرها من الخدمات التى تقدم لأول مرة.

كيف طورت الهيئة خدمات الشحن والحوالات المحلية؟
- رفعنا معايير الخدمة الخاصة بالطرود، والآن يمكن للعميل الذى ينتظر طرداً من جهة معينة أن يتابع عمليات تحرك الشاحنة، التى تحمل الطرد الخاص به على ال GPS، والسرعة التى يقود بها سائق الشاحنة ومكان وجودها من خلال موقعنا الإلكترونى، كما أن الطرد الذى كان يصل للعميل بعد 3 أسابيع يصل الآن فى 72 ساعة، كما أننا نستحوذ على %97 من سوق الحوالات المحلية.

وما هى المزايا التى تقدمها الهيئة عن الشركات الخاصة؟
- الشركات الخاصة للشحن تكلف المستهلك أضعاف ما تطلبه هيئة البريد، حيث يمكن أن تستقبل طردا من دولة عربية مقابل سعر لا يتجاوز ال60 جنيها كمثال، بينما تكلفة الشركات الخاصة يمكن أن تصل إلى 300 جنيهاً.

وماذا عن الكول سنتر الخاص بالهيئة؟
- تم التعاقد مع جهة خاصة للكول سنتر، وسيتم الافتتاح بعد 4 أسابيع وسيعمل من الثامنة صباحا وحتى العاشرة مساء، كما لدينا موظفون على أعلى مستوى من الاحترافية، وسيمكنكم متابعتهم فى مكاتب البريد الذكية التى افتتحناها، كما قمنا بتدريب 18 ألف موظف من فئات عمرية مختلفة وأثبتوا كفاءة فى عملهم.

هل ستطلق الهيئة لخدمات تكنولوجية جديدة فى إطار أعمال التطوير؟
- نعم سيتم إطلاق تطبيق جديد عبر الهاتف المحمول، يحمل اسم الهيئة يمكن للعملاء من خلاله متابعة كل خدماتهم، ويستعلموا عن معلوماتهم التى يحتاجونها، كما سنطلق خدمة السوق الإلكترونى، حيث تعاقدنا من خلاله مع أصحاب الحرف اليدوية، من الذين لا يملك تكنولوجيا لتسويقها له، من خلال تطبيق البريد يمكن اختيار المنتج وتوصيله، والدفع وإيداع العائد فى الدفتر الخاص، وذلك بهدف الترويج لمنتجاتهم فى الخارج والداخل، حيث لن يكون هناك تكلفة مادية عليهم.