أدت قرارات الجهات الرقابية والمعنية بفصل الخدمة عن أجهزة الهاتف المحمول غير المطابقة للمواصفات والخطوط مجهولة الهوية وإقرار نظام جديد لتسجيل بيانات العملاء، إلى الارتباك لدى شركات المحمول الثلاث العاملة فى السوق. المصرية، "فودافون"و"موبينيل"و"اتصالات" بسبب خسارتهم عملاء تلك الخطوط والهواتف فضلا عن اقتراب السوق إلى مرحلة التشبع مع استمرار تخفيض الأسعار، مما أدى إلى بطء شديد فى نمو سوق المحمول وانخفاض فى أرباح الشركات مما يؤدى بالتالى إلى خفض الدعم المقدم من شركات المحمول إلى الجهات الحكومية. أكد المهندس حسان قبانى الرئيس التنفيذى لشركة موبينيل أن السوق الاتصالات المحمولة اقترب من الوصول إلى مرحلة التشبع مشيرا إلى تأثر "موبينيل" خلال الربع الأول من العام الحالى بسبب ضغوط من الجهات الرقابية والمنافسة الشديدة التى أدت إلى انخفاض الأسعار، لافتا إلى أن شركته تتوقع استمرار زيادة ضغوط الجهات الرقابية فى شكل استمرار عدم وفرة الأرقام الجديدة حتى تنفيذ الخطة الجديدة للترقيم الوطنى، إضافة إلى قرار الاتصالات بقطع الخدمة عن أجهزه الهاتف الغير معتمدة وعملية تسجيل بيانات العملاء الجدد والحاليين ببطاقات الرقم القومى والتى سوف تؤدى إلى وقف كثير من خطوط العملاء، مما يؤثر على معدل نمو الإيرادات وهوامش الربحية. من جانبه قال خالد حجازى رئيس العلاقات الخارجية لشركة "فودافون"إن ايرادات "فودافون" لم تنخفض إلا أن سوق المحمول أصبح ينمو ببطء شديد، نتيجة قرب وصول السوق إلى مرحلة التشبع وارتفاع عدد المشتركين إلى 66 مليون مشترك وتخفيض الأسعار". ورجح مصدر مطلع انخفاض حجم الدعم الذى تحصل عليه الجهات الحكومية ممثلة فى "الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات" و "هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات" من شركات المحمول الثلاث "فودافون"و"موبينيل"واتصالات" طبقا لشروط الترخيص بسبب انخفاض الأسعار وتراجع صافى أرباح الشركات. من جانبهم، طالب خبراء فى قطاع الاتصالات بضرورة تدخل الجهاز لمنع ما وصفوه بأنه "إغراق" قد يؤثر على جودة خدمات التليفون المحمول فى المستقبل. وهدد الدكتور عمرو بدوى الرئيس التنفيذى للجهاز الشركات الثلاث بوقف العروض التى قال إنها "تؤثر على جودة الخدمة لانها مخالفة لشروط الترخيص وتباع بأقل من تكلفتها". وأوضح الدكتور حمدى الليثى الخبير فى مجال الاتصالات أن "خدمات تشغيل التليفون المحمول يمكن أن تتاثر مع الوقت بسبب التخفيضات، حيث أن أرباح الشركات بدأت فى التراجع، وحذر من قيام الشركات المشغلة بالاتجاه إلى رفض شراء تكنولوجيات آو بدء استثمارات جديدة بسبب تراجع الأرباح، مطالبا جهاز الاتصالات بضرورة التدخل لحماية الصناعة وضبط الخدمة. يشار إلى أن جهاز تنظيم قطاع الاتصالات قرر فى وقت سابق إتاحة حرية العروض لشركات المحمول الثلاث العاملة فى السوق المصرية، على أن يقوموا بإخطار الجهاز بتلك العروض قبل طرحها بمدة لا تقل عن 24 ساعة، وإلا تؤثر على جودة الخدمة.