"حماية المستهلك" يضبط صاحب شركة تبيع منتجات تحمل علامة أخرى متوقفة

حذر جهاز حماية المستهلك جميع المستهلكين من شراء منتجات السلع المعمرة والأجهزة الكهربائية التى تحمل العلامة "ناشيونال"، نظرًا لتوقف الشركة صاحبة العلامة عن إنتاج أو بيع أو توزيع أى منتجات تحمل هذه العلامة التجارية منذ ما يقرب على عشرة سنوات.
وصرح اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك فى بيان صحفى اليوم السبت، بأنه فى إطار خطة الجهاز الهادفة إلى حماية المستهلك ضد عمليات الغش والتدليس فى الأسواق ومكافحة الإعلانات المضللة، فقد قام الجهاز مسبقاً بإحالة شركة الشرق الأقصى لنيابة شرق القاهرة الكلية، وذلك بعد ورود شكاوى من المواطنين يتضررون فيها من تعاقدهم مع الشركة المشكو فى حقها على شراء منتجات تحمل العلامة التجارية "ناشيونال" بادعاء أنها منتجات ذات صناعة يابانية على خلاف الحقيقة.
وقال "يعقوب" إنه ورد إلينا مؤخرًا إحدى شكاوى المواطنين صدر بشأنها قرار ضبط وإحضار من النيابة العامة لصاحب الشركة والتى يتضرر فيها الشاكى من قيام المشكو فى حقه ببيع وتوريد أجهزة على أنها ماركات ناشيونال، إلا أنه تبين أنها ماركات أخرى، وعليه تم تكليف إدارة التحريات بالجهاز بالتنسيق مع مباحث التموين للانتقال إلى مقر الشركة لتنفيذ قرار النيابة العامة.
وأضاف: أعدت إدارة التحريات حملة تضم عددًا من مفتشى الجهاز الحاصلين على صفة الضبطية القضائية، بالإضافة إلى ضباط الإدارة العامة لمباحث التموين وقوة من الشرطة، وتم التوجه إلى مقر الشركة وتبين وجود كميات من الأجهزة الكهربائية والسلع المعمرة ثلاجات وسخانات وغسالات ومراوح وتكييفات وتليفزيونات ملصق عليها استيكرات تحمل العلامة التجارية (ناشيونال، وناشيونال لايت) وتم تنفيذ قرار الضبط وإيداع المتهم بقسم أول مدينة نصر، تمهيدًا لعرضه على النيابة العامة.
وأشار "يعقوب" إلى أن الجهاز قام مسبقاً بمخاطبة الإدارة العامة للعلامات التجارية بجهاز تنمية التجارة الداخلية للاستعلام عن صاحب العلامة "ناشيونال" وقد أفادت الإدارة بأن العلامة مسجلة وتتمتع بالحماية داخل جمهورية مصر العربية وهى مملوكة لشركة باناسونيك كوربوريشن (ماتسوشيتا اليكتريك اليابانية سابقاً)، والتى أفادت بأنها قد توقفت عن إنتاج أو بيع وتوزيع أية منتجات تحمل العلامة التجارية ناشيونال منذ ما يقرب على عشرة سنوات، وبالتالى فإن أية منتجات موجودة بالأسواق هى منتجات مزورة وغير أصلية وقد تسبب أضرارًا للمستهلكين.
وكشف اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، أن شركة الشرق الأقصى المحالة للنيابة قد خالفت نص المادة 6 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 والذى ألزم المورد والمعلن بإمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه، وتجنب ما قد يؤدى إلى خلق انطباع غير حقيقى أو مضلل لدى المستهلك أو وقوعه فى خلط أو غلط سواء كان ذلك بسلوك إيجابى أو سلبى فإن ترك المستهلك يعتقد خطأ بصحة معلومات عن طبيعة المنتج من شأنها خلق انطباعا غير حقيقى لديه فى أى عنصر من عناصر المنتج الخاصة بطبيعة السلعة أو مكوناتها أو صفاتها الجوهرية أو العناصر التى تتكون منها هذه السلعة، أو خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من استخدامه، أو العلامات التجارية أو البيانات أو الشعارات، أو الجوائز أو الشهادات أو علامات الجودة، أو مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذير هذا الاستعمال .
وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز يولى اهتمامًا كبيرًا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق أضرارًا بصحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة "الوقاية خير من العلاج" بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد، بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.
وطالب اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق.