تقيم جمعية قلوب مصر لرعاية مرضى القلب مؤتمرها العلمى الثانى لأمراض القلب غدا السبت، بحضور الدكتور عادل عدوى وزير الصحة والسكان المصرى. وكانت وزارة الصحة والسكان المصرية، أعلنت أن هناك عدة إجراءات متبعة تتخذها عند تلقى شكاوى، سواء من المواطنين أو المؤسسات الصيدلانية التابعة للوزارة، أو شكاوى المستشفيات الخاصة من وجود نقص فى أحد العقارات الدوائية. وأفادت بأنها تتلقى شكاوى المواطنين على الخط الساخن رقم (25354150)، فيما يتم التعامل مع الشكاوى من خلال الاستعلام عن أرصدة المستحضر محل الشكوى، وكذا معدلات استهلاكها بمخازن شركات التوزيع، وفى حالة توافر المستحضر بشركات التوزيع يتم الرد على الشاكى، للحصول على الدواء من أقرب صيدلية. وأضافت الوزارة، أنه فى حال عدم توافر المستحضر بشركات التوزيع تتم مخاطبة الشركة المنتجة للمستحضر محل الشكوى، للوقوف على أسباب النقص، وتوفير الدواء المثيل أو البديل المناسب، مع السعى لإيجاد الحلول اللازمة عن طريق التواصل مع الإدارات الداخلية بالإدارة المركزية للشئون الصيدلية وهيئة الرقابة والبحوث الدوائية، لحل المشكلات المتعلقة بالأمور الإجرائية، ومنها التواصل مع لجنة التسعير بالإدارة المركزية للشئون الصيدلية، للوقوف على سعر مناسب للدواء، لتجنب خسارة الشركات مع مراعاة الحالة الاقتصادية للمريض المصرى، كذلك غلق أو إحلال وتجديد خطوط الإنتاج، وأيضاً مطالبة الشركات بزيادة الإنتاج لتغطية حاجة السوق، تسريع عملية إعادة التسجيل للمنتج وإعطاء الأولوية للأدوية الحيوية، المتابعة الفورية مع المعامل لاستعجال النتائج والعمل على إعطاء الأولوية للأدوية الحيوية غير المتوفرة بالسوق.