إتاحة الإبلاغ المسبق عن قطع الكهرباء فى الإبراهيمية بالإسكندرية

فى إطار منظومة الكهرباء الذكية..

أعلنت شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء بالتعاون مع جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، عن إتاحة خدمة الإبلاغ المسبق عن قطع التيار الكهربائى للمستهلكين فى منطقة الإبراهيمية، والعمل على تعميمها بكافة المناطق التابعة للشركة تباعا.
وأوضحت الشركة والجهاز - فى بيان صحفى - أن هذه الخطوة تأتى فى إطار الشفافية والمسئولية الاجتماعية لقطاع الكهرباء ورغبة فى التيسير على المستهلكين فى ظل الظروف التى يمر بها الوطن من نقص فى إمدادات الوقود وانخفاض فى التدفقات الاستثمارية، مما أدى إلى لجوء شبكة الكهرباء إلى لتخفيف الأحمال عن طريق فصل الكهرباء بالتناوب عن بعض المستهلكين للحفاظ على إتزان الأحمال مع القدرة المتاحة.
ونوه الجانبان بأن هذه الخدمة مجانية بدون مقابل وتتيح لمستخدميها معرفة احتمال قطع التيار الكهربائى عن المكان المستعلم عنه ويتم توفيرها من خلال عدة طرق، وهى تطبيق "خد بالك" الخاص بالتليفون المحمول الذكى، والموقع الإلكترونى المخصص للخدمة www.egypterases.com على شبكة الإنترنت والذى يتيح للمستهلكين من خلال استخدام خرائط جوجل الاستعلام عن احتمال انقطاع وعودة التيار الكهربائى عن عنوان يتم تحديده عن طريق المستخدم‎.‎
وبناء على هذا التطبيق أو الموقع يصل للمستهلكين رسائل خاصة بالتطبيق على التليفون المحمول فى حالة استخدام التطبيق أو شباك يظهر أسفل خريطة جوجل فى حالة استخدام الموقع الخاص بالخدمة.
وتتدرج الرسائل فيمكن أن تكون هناك احتمال لفصل التيار عن العنوان المحدد خلال اليوم أو سيتم فصل التيار الكهربائى عن العنوان المحدد خلال 10 دقائق أو عودة التيار الكهربائى إلى العنوان المحدد، ويحق للمستهلك أن يستعلم عن احتمال فصل التيار عن أى عنوان يقوم بتحديده من خلال خرائط جوجل المتوفرة فى البرنامج، وذلك بالمناطق المتاح بها الخدمة وبما لا يجاوز عنوان واحد إضافى.
ويقوم المستهلك بتحميل تطبيق "خد بالك" على تليفونه المحمول من على موقع "بلاى ستور" Play Store‎، فيما قدم جهاز تنظيم مرفق الكهرباء رابط لفيديو لمعرفة كافة خطوات تفعيله وهو http://bit.ly/1uuHjCd أو الدخول إلى الموقع الإلكترونى للخدمةwww.egypterases.com لتسجيل بياناته طبقا لما سيتم طلبه من بيانات.
كما تم توفير صفحة www.facebook.com/egypterasesalex على موقع التواصل الاجتماعى "فيس بوك" لتقديم الدعم الفنى لمستخدمى الخدمة فى حالة وجود أى استفسار أو مشاكل فى الاستخدام.