افتتح الدكتور محمد على بشر وزير التنمية المحلية، والدكتور أحمد سمير الرافعى القائم بعمل الدولة للتنمية الإدارية البوابة الإلكترونية لمحافظة بنى سويف، بديوان عام المحافظة، ومركز الخدمات التكنولوجية لخدمة المواطنين بمدينة الواسطى، وذلك فى إطار خطة الحكومة لتطوير الخدمات المحلية على مستوى الجمهورية، وتسهيل وصولها لكافة المواطنين. وصرح وزير التنمية المحلية بأن مراكز الخدمات التكنولوجية لخدمة المواطنين تهدف إلى إتاحة عدد كبير من الخدمات عبر بوابة الحكومة المصرية، وإتاحة الخدمات الحكومية عبر قنوات جديدة، مثل شبكات الهاتف المحمول ومراكز الاتصال ومنافذ الخدمات الجماهيرية والشباك الواحد، وتوفير خدمات حكومية جديدة وتبسيط الإجراءات عن طريق تبسيط الإجراءات الخاصة بإصدار التراخيص وتصميم الخدمات الحكومية من منظور المواطن، وإتاحة خدمة الموقع الإلكترونى، وتقديم وسائل جديدة لسداد الرسوم مثل بطاقات الائتمان عند السداد، إضافة إلى دعم شفافية الجهات الحكومية، لافتاً إلى أن مراكز الخدمات التكنولوجية للمواطنين بالمحافظات تقدم حوالى 70 خدمة للمواطنين، من بينها استخراج تراخيص البناء والمحال التجارية والإشغالات والمرافق، وتخصيص الجبانات وطلبات وشكاوى المواطنين. وقال إن مشروع البوابة الإلكترونية يهدف إلى حالة من الشفافية بين المواطن والحكومة من خلال توفير المعلومة الصحيحة وقت حدوثها، وتوفير المعلومة للمواطن عما يجرى داخل المحافظة مع إقامة حلقة اتصال مباشرة ومستمرة مع المواطن، ورفع عمليات الاستثمار والسياحة، واستطلاع الرأى، وتلقى الشكاوى من المواطنين. وأضاف الوزير أنه سيتم خلال المرحلة المقبلة التوسع فى إنشاء مراكز الخدمات التكنولوجية للمواطنين، حيث تقوم المحافظات بتوفير المساحات اللازمة للمراكز، وتأمينها وإعداد شاشات العرض المقدمة للمواطنين الموضح فيها المستندات المطلوبة للحصول على الخدمة، إضافة إلى الكوادر البشرية، وقامت وزارة التنمية المحلية بتوفير أجهزة الحاسب الآلى وبرامج الاستخدام والطلبات والسيرفر والشاشات الإلكترونية، وتركيب شبكة المعلومات وتدريب وتأهيل العاملين على الأجهزة وبرامج الصيانة، ودعم النظام والتطبيقات مع تقديم الدعم الفنى المستمر.
