بعد 24 ساعة من التوقف.. شبكة PlayStation تعود وسوني تعتذر للمستخدمين

عادت شبكة PlayStation Network (PSN) للعمل صباح اليوم بعد انقطاع دام 24 ساعة، وهو ما تسبب في حالة من الإحباط لدى المستخدمين الذين لم يتمكنوا من الوصول إلى خدماتهم المفضلة.
حيث أكدت شركة سوني أن جميع خدمات الشبكة أصبحت متاحة مجددًا، لكنها لم تقدم تفسيرًا واضحًا للأسباب التي أدت إلى التوقف المفاجئ.
في بيان رسمي نُشر في وقت متأخر عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أشارت سوني إلى أن الانقطاع كان بسبب "مشكلة تشغيلية" دون الكشف عن أي تفاصيل إضافية حول طبيعة الخلل أو ما إذا كانت هناك إجراءات جديدة لمنع تكرار المشكلة مستقبلاً. ومع ذلك، أكدت الشركة أنها تقدر صبر المستخدمين واعتذرت عن أي إزعاج تسبب فيه التوقف المفاجئ.
كجزء من تعويض المستخدمين عن فقدان يوم كامل تقريبًا من الخدمة، أعلنت سوني أنها ستمنح جميع مشتركي خدمة PlayStation Plus تمديدًا مجانيًا لمدة خمسة أيام على اشتراكاتهم.
وأوضحت الشركة أن هذا التمديد سيتم إضافته تلقائيًا إلى جميع الحسابات المؤهلة دون الحاجة إلى اتخاذ أي إجراء من قبل المستخدمين.
ورغم أن سوني أكدت أن الانقطاع لم يكن بسبب اختراق أمني، إلا أن بعض اللاعبين لا يزالون متشككين، خاصة في ظل عدم توضيح التفاصيل الكاملة حول الخلل التقني.
لهذا السبب، ينصح الخبراء اللاعبين بتغيير كلمات المرور الخاصة بحساباتهم، ومراجعة طرق الدفع المرتبطة بها، كإجراء احترازي لضمان أمن حساباتهم على الشبكة.
الجدير بالذكر أن هذا العطل أثّر على جميع خدمات PlayStation، بما في ذلك اللعب عبر الإنترنت، الوصول إلى المتجر الرقمي، وحتى تشغيل بعض الألعاب التي تعتمد على التحقق من الاتصال بالشبكة. وبينما استعادت الخدمة استقرارها، تبقى التساؤلات قائمة حول إمكانية حدوث أعطال مماثلة مستقبلاً، ومدى استعداد سوني لمنع تكرارها.