للتسوق الآمن.. حماية المستهلك يرسل رسائل نصية للمواطنين في الجمعة البيضاء

يقوم جهاز حماية المستهلك بإرسال رسائل نصية على الهاتف المحمول للمواطنين كإرشادات للتسوق الامن في الجمعة البيضاء.

وطالب الجهاز المواطنين بالتأكد من أن سعر السلعة شامل كافة الضرائب والخدمات والمصاريف.

وقال أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك إن الجهاز يعمل على حماية حقوق المواطنين خلال فعاليات عروض "الجمعة البيضاء".

وأضاف أنه يجب علي المستهلكين التأكد من جدية العروض والتخفيضات والتأني أثناء عملية الشراء.

وأكد على ضرورة الحصول علي فاتورة لضمان حقوقهم في حالة وجود أي عيب بالمنتج.

المتاجر والمنصات الإلكترونية
وناشد رئيس جهاز حماية المستهلك المواطنين بالتوجه إلى المتاجر والمنصات الالكترونية الموثوقة، وعدم الخداع بالإعلانات المضللة والانسياق وراء العروض الوهمية التي توحي بوجود تخفيضات غير حقيقية.
كما أهاب بجموع "التجار والموردين" ضرورة الالتزام بالقانون وجدية العروض المقدمة للمواطنين والالتزام بالإعلان عن الأسعار قبل الخصم وبعده ، وأن يكون السعر شاملا الضرائب، مع تطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع المنصوص عليها في قانون حماية المستهلك، وفي حالة مخالفة ذلك سيتم تطبيق العقوبات المنصوص عليها في القانون التى قد تصل إلى غرامة مليوني جنيه.

الدور الرقابي والتوعوي
يأتي ذلك إنطلاقًا من الدور الرقابي والتوعوي لجهاز حماية المستهلك، حيث يُناشد جموع المستهلكين بالتأكد من جدية العروض والتخفيضات المقدمة خلال عروض الجمعة البيضاء والتأني أثناء عملية الشراء

وأكد جهاز حماية المستهلك انه يتلقى الشكاوى المواطنين من خلال الخط الساخن على 19588 من اي خط أرضي او الكترونيا https://www.cpa.gov.eg/ar-eg/التقدم-بشكوى
ويمكن تلقي الشكاوى عن طريق الواتس اب 01577779999