استمعت نيابة عين شمس لأقوال الشهود في واقعة القاء سيدة نفسها أسفل عجلات قطار المترو أثناء دخوله محطة مترو عين شمس. المعاينة تكشف تفاصيل انتحار سيدة أسفل عجلات المترو بمحطة عين شمس عودة الحركة على الخط الأول للمترو بعد انتحار سيدة بمحطة عين شمس وأكد الشهود أنهم أثناء تواجدهم في المحطة كانت تقف بجوارهم سيدة ترتدي خمارا وتمسك بسبحة وتظهر عليها علامات الوقار مشيرين إلى أنهم فوجئوا بإلقاءها نفسها وسط حالة من الذهول ولم يتمكنوا من إنقاذها أو منعها. وكشفت المعاينة الأولية في واقعة انتحار سيدة بإلقاء نفسها أسفل عجلات قطار بمحطة مترو عين شمس، بأن القطار أحدث بتر ساقي السيدة وقطع عميق غائر بالجبهة الأمامية. وأضافت المعاينة أن السيدة في العقد الخامس من العمر وترتدي جلبابا أسود اللون، يعلوه خمار أبيض في أسود، ومجهولة الهوية، وعثر بحوزتها على مسبحة ومبلغ 25 جنيها وخاتم أصفر اللون وميدالية مفاتيح ولا تحمل أوراقا ثبوتية. وتحفظت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة على كاميرات المراقبة بمحطة مترو عين شمس للوقوف على ملابسات الواقعة. واستمع فريق من رجال المباحث لأقوال شهود عيان للوقوف على ملابسات الحادث. وكانت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة تلقت بلاغا من الخدمات الأمنية بمحطة مترو عين شمس يفيد بسقوط سيدة أسفل عجلات مترو الأنفاق، وعلى الفور انتقلت أجهزة الأمن. وبالفحص تبين العثور على جثة سيدة، وتم نقل الجثة إلى المشرحة تحت تصرف النيابة العامة. وبسؤال شاهدي الواقعة كل من محمد خ، مواليد، 1994 طباخ، ومحمد ح، مواليد 1992 صاحب محل طيور، أكدا أنه أثناء تواجدهما على الرصيف بمحطة مترو انفاق عين شمس اتجاه حلوان فوجئ بقيام المتوفاة بإلقاء نفسها على شريط المترو حال دخول قطار رقم 150، الرحلة المتجهة إلى حلوان مما أدى إلى مصرعها. وتحرر محضر بالواقعة وتولت النيابة العامة التحقيق. وحذر الأزهر الشريف في وقت سابق من الانتحار مهما تراكمت الهموم والأحزان. وقال منشور الأزهر: «مهما تراكمَت الشدائد على نفسك، وتراكمت الظلماءُ في طرقك، وشعرت بضيقٍ شديدٍ، وأحسست بأن اليأس تملكك ويأكل بقايا الأمل في روحك؛ أَبشر بفرج الله إليك». وأضاف الأزهر الشريف: «احذر من اليأس، فاليأس والقنوط استصغارٌ لسعة رحمة الله عز وجل ومغفرته، وذلك ذنب عظيم، وتضييق لفضاء جوده».