جهود هيئة الاعتماد والرقابة الصحية لضبط جودة الخدمات بالتأمين الصحي الشامل

كشف الدكتور أشرف إسماعيل رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية عن أهمية الدور الذي تقوم به الهيئة لتحسين الخدمات الصحية وضمان جودتها ومن ثم تأكيد الثقة في جودة مخرجات النظام الصحي المصري وضبط وتنظيم الخدمات الصحية وفقا لمعايير محددة للجودة والاعتماد وذلك من خلال التسجيل والاعتماد والرقابة على المنشآت الطبية وأعضاء المهن الطبية، مؤكدا أن سلامة المريض هي المحرك الدائم لأهداف الهيئة.
التأمين الصحي الشامل
جاء ذلك خلال كلمة رئيس الهيئة أمام لجنة الشئون الصحية بمجلس النواب، برئاسة الدكتور أشرف حاتم وزير الصحة الأسبق ورئيس اللجنة حيث تم عرض نتائج أعمال الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية خلال الفترة من عام 2019 وحتى الآن، باعتبارها أداة الدولة المسئولة عن ضبط وضمان جودة خدمات الرعاية الصحية لمنتفعي التأمين الصحي الشامل الجديد وفق أحدث المعايير العالمية.
تضمن العرض أحدث ما توصلت إليه الهيئة في عملية بناء القدرة المؤسسية لاستكمال الهيكل التنظيمي للهيئة بما يحقق أهدافها إلى جانب الوقوف على أهم إنجازات الهيئة منذ انطلاق منظومة التأمين الصحي الشامل في 2019.
وحول المعايير التي قامت الهيئة بإصدارها، أضاف الدكتور أشرف إسماعيل أنه تم الانتهاء من الإصدار الثاني من متطلبات تسجيل المستشفيات وذلك بعد حصول معايير اعتماد المستشفيات على شهادة اعتماد الجمعية الدولية لجودة الرعاية الصحية "الاسكوا" بنسبة نجاح بلغت 98٪؜ كما تم إصدار النسخة العربية منها.
حصلت نسخة معايير اعتماد مراكز الرعاية الأولية على تقييم 99٪؜ من الجمعية الدولية للجودة تمهيدًا لحصولها على شهادة الاعتماد الدولية وبناءً عليه جاري الانتهاء من الإصدار الثاني لمتطلبات تسجيل مراكز الرعاية الأولية بما يتماشى مع المعايير المعتمدة.
وأشار رئيس الهيئة أن الإدارة العامة لبحوث وتطوير المعايير قامت بإصدار متطلبات تسجيل مراكز الأشعة، العلاج الطبيعي، المعامل الطبية ومراكز جراحات اليوم الواحد، الصيدليات العامة وتمت جدولة مواعيد إرسال معايير الاعتماد لكل منها إلي الجمعية الدولية للجودة تمهيدا لاعتمادها وجار حاليًا الانتهاء من معايير العيادات الخاصة، مستشفيات الصحة النفسية ومنشآت تقديم الرعاية الصحية الممتدة.
وحول أهم المؤشرات الخاصة بالتسجيل أضاف الدكتور إسماعيل أنه تم تسجيل 2415 من أعضاء المهن الطبية واعتماد 17 منشأة طبية ما بين مستشفيات وصيدليات عامة كما تم تسجيل 69 منشأة طبية ما بين مستشفيات ومراكز رعاية أولية ومعامل ومراكز طبية بإجمالي 86 منشأة.. إلى جانب ذلك، قامت الإدارة العامة لتنمية القدرة المؤسسية على التقييم الذاتي التابعة للهيئة بعمل 166 زيارة تقييمية لمختلف أنواع المنشآت الصحية على اختلاف الجهات التابعة لها من منشآت تابعة للهيئة العامة للرعاية الصحية، المجلس الأعلى للجامعات، القطاع الطبي بوزارة الداخلية، إدارة الخدمات الطبية بالقوات المسلحة، هيئة قناة السويس، مصر للطيران وغيرها من المنشآت الصحية بمختلف محافظات مصر.
وفي إطار نشر الفهم الصحيح للمعايير ومساعدة مقدمي الخدمات الطبية على تطبيقها.. أشار د. إسماعيل قامت الهيئة بتنظيم برامج للتهيئة والتعريف بمعايير اعتماد المستشفيات وكذا معايير اعتماد مراكز الرعاية الأولية للمنشآت الصحية التابعة لهيئة الرعاية الصحية ببورسعيد.. فضلا عن تنظيم الهيئة لعدد من المؤتمرات بعدد من توحيد الرؤي وآليات التنفيذ المشتركة مع شركاء النجاح وذلك للوصول بالعامل الزمني لتطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل إلي الحد الأدني، بما يحقق توجيهات القيادة السياسية وعلى رأسها فخامة الرئيس عبد الفتاح السيسي بسرعة الانتهاء من تطبيق المنظومة بمعايير الجودة العالمية.
وكان آخر تلك المؤتمرات، المؤتمر الذي عقد في يناير الماضي لوضع استراتيجية موحدة لجودة وسلامة الخدمات الصحية المقدمة في مصر مع كل الجهات المعنية وبمشاركة دولية تمثلت في منظمة الصحة العالمية وغرفة التجارة والصناعة الفرنسية في مصر وما يتبع ذلك من ورش عمل مشتركة للوصول إلي آليات تنفيذ التوصيات الصادرة عن المؤتمر وما تمثله من نقلة حقيقية نحو تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل على أرض الواقع.
وانطلاقًا من رسالة الهيئة ودورها على المستويين المحلي والإقليمي في نشر ثقافة الجودة وآخر ما وصل إليه العلم في استراتيجيات جودة وسلامة الخدمات الصحية بما يعزز من الارتقاء بالخدمات الصحية لاسيما في ظل جائحة كورونا وآثارها السلبية التي شملت العالم بأسره.. قامت الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية بالمشاركة في الفعاليات الإقليمية والعالمية المتعلقة بكيفية الاستعداد لجائحة كورونا والدروس المستفادة منها، وذلك تلبية لدعوة تلك المنظمات - والتي منها على سبيل المثال وليس الحصر المنظمة الإدارية لجامعة الدول العربية، اتحاد المستشفيات العربية وممثلي الصحي بحكومة دبي.
وفيما يتعلق بالدور الرقابي قامت الهيئة منذ ديسمبر 2019 وحتى 14 مارس 2020 بتنفيذ 64 زيارة ما بين زيارات أولية وزيارات متابعة (19 للصيدليات، 26 منشآت رعاية أولية، 12 مستشفيات، 7 معامل) بالإضافة إلى 14 زيارة تفتيشية و 15 زيارة (6 مستشفيات، 9 منشآت رعاية أولية) ضمن مشروع متابعة نظام الميكنة.