تتابع نيفين القباج وزير التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي انتظام صرف المعاشات بجميع فروع البنك المنتشرة في انحاء الجمهورية والبالغ عددها 93 فرعا بدون خصم اقساط القروض وذلك في اليوم الأول لها، حيث شهدت الفروع حاله من الهدوء والتنظيم وتواجد مديرين الفروع لمتابعة عمليات تنظيم المواطنين ومنع الزحام والتكدس. وزيرة التضامن تتابع صرف المعاشات في يومها الأول | صور الأربعاء 1 أبريل 2020 وزيرة التضامن تتفقد منافذ صرف معاشات شهر أبريل | صور الأربعاء 1 أبريل 2020
وتتم متابعة عمليات الصرف على مدار اليوم ، والعمل على حل أي شكوى من أصحاب المعاشات والقائمين على الصرف .
وقال شريف فاروق نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لبنك ناصر الاجتماعي: إنه بناء على توجيهات الوزيرة تم تقسيم فئات المستحقين للمعاشات على عدد من الأيام، تبدأ من اليوم وحتى 9 ابريل منعا لزحام المواطنين وذلك ضمن الإجراءات الاحترازية التي تتخذها الدولة لمواجهه فيروس كورونا المستجد .
وأوضح فاروق أن عدد عملاء البنك من أصحاب المعاشات يبلغ 406أ لف عميل بإجمالي مبلغ 1.16مليار جنيه، مشيرا إلى أنه تم اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لتيسير عمليات صرف المعاشات وأداء الخدمة للعملاء وسرعة إنهاء المعاملات البنكية والعمل على تذليل أي عقبات قد تواجه أصحاب المعاشات داخل الفروع حيث تم فتح أبواب البنك اعتبارا من الساعة السابعة والنصف صباحا مع توفير مقاعد إنتظار خارج الفرع يراعي بها وجود مسافة بين العملاء لضمان عدم التكدس داخل الفرع، بالإضافة إلي تخصيص أحد العاملين بالبنك للقيام بعملية الصرف لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة في أماكن انتظارهم خارج الفرع مع تخصيص ماكينات ATM للسيدات فقط .
