لجأت خدمة نتفليكس إلى إزالة جميع تعليقات المستخدمين على عناوينها، والتي من خلالها يمكن اختيار العنوان المناسب لمشاهدته. ويعتبر مستخدمو نتفليكس تعليقات المستخدمين الآخرين على المواد الإعلامية بمثابة تقييم لتلك الموضوعات، وكذلك الخدمة نفسها التي ترى التعليقات لمعرفة هل العنوان يستحق وقت المستخدم أم لا؟ وتحت السؤال "كيف يمكنني نشر التعليقات على Netflix؟"، يقول مركز مساعدة الخدمة الآن: "تمكن عملاء Netflix من ترك المراجعات على Netflix.com حتى منتصف عام 2018، عندما تمت إزالة المراجعات بسبب انخفاض الاستخدام، ويقترح Netflix العروض التليفزيونية والأفلام التي نعتقد أنك ستحبها".