قرر المهندس عاطف عبد الحميد محافظ القاهرة، إنشاء غرفة عمليات مركزية تعمل على مدار 24 ساعة لتلقي شكاوى وبلاغات المواطنين والعمل على إزالة أي معوقات استعدادا لعيد الفطر المبارك والتعامل الفوري مع أي طارئ مع المتابعة الدورية لمدى انضباط الشارع القاهري، وتوافر الخدمات به متمثلة في النظافة والنقل والمرور والتموين. وشدد المحافظ على الجهات التنفيذية بمحافظة القاهرة تقديم التقارير الخاصة بإزالة التعديات على أملاك الدولة، وتقديم تقرير يومي عن أي مخالفات بنائية داخل شوارع الأحياء، والتعامل الفوري معها، باتخاذ الإجراءات القانونية وإزالة المخالفة نهائيا، مع عرض تقارير مديريات الإسكان والصحة والتعليم والطب البيطري والتموين في تقديم الخدمات، وربطها بغرف العمليات الفرعية بالمديريات والهيئات. وأكد عبد الحميد ضرورة توافر الخدمات الأساسية للمواطنين المقدمة من كافة قطاعات المرافق والخدمات بنطاق الأحياء مستوى المحافظة. كما تم التنسيق بين الإدارة العامة للمرور وهيئة النقل العام بمحافظة القاهرة، لتوفير وسائل انتقال للمواطنين خلال أيام العيد، بما يكفل تغطية جميع شوارع القاهرة، بالإضافة لتكثيف الحملات المرورية لضمان التزام سائقي الميكروباص والسرفيس بالتعريفة المقررة مع قيام رؤساء الأحياء بمسئوليتهم في رفع كفاءة الحدائق والمتنزهات وفتحها للمواطنين، ورفع درجة الاستعداد القصوى بالمستشفيات ومرفق الإسعاف لاستقبال أية حالات طارئة. كما كلف المحافظ رئيس هيئة النقل العام بالتركيز على توفير أتوبيسات الهيئة بالمناطق التاريخية والترفيهية والمتنزهات العامة والمزارات السياحية بالقاهرة الكبرى بمحافظاتها الثلاث لخدمة المواطنين. وأكد رئيس هيئة النقل العام، أن الهيئة تبذل قصارى جهدها في تقديم الخدمات متمثلة في خطوط سير لحدائق ابن سندر – بدر – ملاهي جيرولاند، خطوط سير ملاهي السندباد بمنطقة النزهة الجديدة، وخطوط سير للحديقة اليابانية وحديقة 6 أكتوبر بمنطقة حلوان، بالإضافة إلى حدائق المحمدي، ودار العلوم، وحديقة الفسطاط بمنطقة مصر القديمة، وحديقتي الحيوان والأورمان، وومناطق الأهرام وأبو الهول، ومدينة الإنتاج الإعلامي وملاهي ماجيك لاند والقناطر الخيرية. وتابع: "سيتم تقديم تلك الخدمات من خلال أسطول هيئة النقل العام من خلال وتشغيل 34 خط أتوبيس جديد كخدمة خاصة خلال إجازة العيد فقط، لخدمة المناطق السياحية والترفيهية بمحافظات القاهرة الكبرى، وتشغيل 144 سيارة جديدة تم اختيارها بين السيارات الجديدة التي وردت حديثًا للهيئة لتقديم خدمة مميزة، بالإضافة إلى 5 وحدات نهرية سياحية، وعدد من الوحدات العادية لخدمة مدينة القناطر الخيرية وحديقة الحيوان.