قال محمد متولي، مدير عام الآثار الإسلامية والقبطية بالإسكندرية والساحل الشمالي: إن متوسط عدد زوار قلعة قايتباي يبلغ نحو 3000 زائر مصري وأجنبي يوميًا، مشيرًا إلى أن القلعة من أهم المزارات السياحية والأثرية الإسلامية. وأكد في تصريحات خاصة، أنه تم تركيب جهاز "إكس راي" للكشف على الحقائب والمعادن لكثرة عدد زوار القلعة وتأمينها وتأمين الزائرين. ومن ناحية أخرى قال المهندس محروس سعيد، المشرف العام على المتحف القومي للحضارة: إن متوسط زوار قاعة العرض المؤقت كان نحو 2000 زائر مصري وأجنبي خلال فترة الزيارة المجانية للقاعة، والتي كانت نحو شهر تقريبًا بعد افتتاح القاعة مباشرة. وأكد سعيد في تصريحات خاصة، أن عدد الزوار تراجع بشكل تدريجي بعد انتهاء فترة الزيارة المجانية للقاعة، خصوصًا بعد انتهاء إجازة منتصف العام، موضحًا أن عدد زوار القاعة خلال شهر مارس الماضي بلغ نحو 3444، كما بلغ زوار شهر أبريل 919 زائرًا مصريًا وأجنبيًا.