زعمت تقارير أن السوار الذكي Fitbit Flex 2 انفجر على معصم مرتديها، وبالتحقيق اكتشف أن عطل الجهاز هو السبب، وقامت شركة فيتبيت نفسها من خلال الوحدة المعنية باختبار وإجراء التحليلات مع شركة من شركات الطرف الثالث، بالتحقيق في الواقعة وجاءت النتيجة أن الضرر ناتج عن "قوى خارجية". ولم تقدم الشركة أي تفاصيل عن القوى الخارجية المذكورة في التحقيقات، كما أنها لم تتلق أي شكاوى مماثلة، ولكن الحالة الوحيدة والتي سجلت رسميًا كانت ل" دينا ميتشل"، وعولجت في الرعاية العاجلة بويسكونسن. وأكدت شركة فيتبيت أن المهتمين بالسوار الذي يباع مقابل 100 دولار يمكنهم الاستمرار في شرائه دون قلق من الحوادث أو الخلل.