قام موظفو شركة "يونايتد " للطيران بسحل رجل على متن طائرة رفض التخلي عن مقعده؛ لأن عدد الركاب فاق المطلوب. وفقا لما ذكره موقع "Indy100"، طلبت الشركة من أربعة ركاب على متن الطائرة في شيكاغو متجهة إلى لويسفيل التخلي عن مقاعدهم والصعود على طائرة أخرى حتى يتمكن موظفو الشركة من الوصول إلى كنتاكي في الوقت المناسب. وظهر الموظفون في مقطع فيديو يسحبون أحد الركاب بالقوة، وقاموا بحمله لإرغامه على ترك الطائرة رغم غضب باقي المسافرين. وذكرت التقارير أن الشركة عرضت على الركاب مبلغ 400 دولار وقضاء ليلة مجانا في فندق من أجل تأجيل رحلتهم لليوم التالي، ثم ضاعفت المبلغ إلى 800 دولار عندما لما يقبل الركاب العرض، وبعد ذلك قالت إن جهاز الكمبيوتر سيختار الركاب بشكل عشوائي. وتخلى مسافران عن رحلتهما، لكن رفض الضحية الذي يعمل طبيبا التخلي عن رحلته، حيث يتوجب عليه الوصول إلى لويسفيل في وقت مبكر لعلاج مرضاه. شارك الركاب مقطع فيديو للحادث عبر موقع فيس بوك، وحقق أكثر من 14 مليون مشاهدة في يوم واحد.