انتقل اللواء خالد عبد العال مدير أمن القاهرة، إلى موقع انهيار عقار بجاردن سيتى بمنطقة وسط العاصمة. كانت غرفة عمليات النجدة بالقاهرة تلقت بلاغا يفيد بانهيار عقار ب15 شارع أبو المحاسن من جلال الدين بجاردن سيتى وعلى الفور انتقلت قوات الحماية المدنية والإنقاذ برئاسة اللواء علاء عبد الظاهر نائب مدير الحماية المدنية وبصحبته قوات الإنقاذ وفرضت قوات الأمن سياج أمني في المنطقة.