قرر اللواء محمود عشماوي محافظ القليوبية، تخصيص أرقام التليفونات الآتية: 01220055008- 01115354422- 01002782373 وخدمة الواتس آب عليها لتلقي شكاوى ومقترحات المواطنين تعمل على مدار 24 ساعة. وأشار محافظ القليوبية أن تلك الخدمة تأتي في إطار حرصه على التواصل مع المواطنين، مؤكدًا أنه يحرص على التواصل مع المواطنين وحل مشكلاتهم.