قال محيي الصيرفي، المتحدث باسم شركة المياه والصرف الصحي: إن شركة مختار إبراهيم المنفذة لأعمال تركيب مواسير المياه بالخط الثالث لمترو الأنفاق هي السبب في تأخير عودة المياه، مضيفًا: "إحنا ملناش ذنب في المشكلة والشركة المنفذة أضرت بنا وأساءت لسمعتنا أمام المواطنين". وأوضح الصيرفي، خلال مداخلة هاتفية لبرنامج "هنا العاصمة"، المذاع على قناة "CBC": أن الشركة المنفذة تسببت في إحداث خطأ هندسي بإحدي مواسير المياه أثناء أعمال الصيانة ولم تستطع حله، لافتًا إلى أن الشركة القابضة لمياه الشرب دفعت بفنييها لإصلاح العطل وتقصير فترة تأخر انقطاعات المياه على مناطق محافظة الجيزة.