أثار رجل مستفز يهين عاملا في كوفي شوب بطريقة بشعة، غضب واستياء عدد من المواطنين السعوديين في برنامج "الصدمة" المذاع على قناة "mbc". وأظهر مقطع الفيديو، لحظة تعرض العامل وهو أحد ممثلي البرنامج، للإهانة من زبون مستفز جدا، وسط مراقبة الناس، ليختبروا رد فعلهم وما سيقومون به تجاه الموقف. أثار المشهد غضب واستياء عدد من الزبائن، الذين طالبوا من الرجل التعامل مع العامل بلطف واحترام، ليتدخل طاقم البرنامج ويخبرونهم بأنه برنامج يعتمد على تنفيذ مواقف صادمة لمراقبة ما سيفعله الغرباء. برنامج "الصدمة" يعتمد على طرح مواقف مختلفة يتعرض لها الجمهور، وقياس ردود أفعالهم تجاه هذه المواقف، وفي الغالب هذه المواقف ليست عادية، ولا يمر بها الإنسان بشكل يومي، ويتناوب على تقديمه مجموعة من الإعلاميين والممثلين من مصر والسعودية والإمارات ولبنان وغيرها من الدول.