التقى الدكتور رضا فرحات، محافظ القليوبية، بأهالي المحافظة المترددين على إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام للاستماع إلى مشاكلهم للعمل على حلها في حدود الإمكانيات المتاحة وإعطاء الفرصة الكاملة لعرض مطالبهم بحرية تامة، وذلك بحضور اللواء السعيد عبد المعطي سكرتير عام محافظة القليوبية وعدد من التنفيذيين بالمحافظة. واستمع محافظ القليوبية إلى مشاكل المواطنين والمتمثلة في الوظائف بالقطاع الخاص وتوفير أماكن للسكن علاوة على المشاكل العامة في الصرف الصحي ومياه الشرب والعلاج في المستشفيات والكهرباء. من جانبه خاطب المواطنين بمتابعة مشاكلهم خلال 4 أيام من اليوم، ووعدهم أن يأخذها بجد، وأنه سيتعامل مع كل المواطنين دون تمييز بالإضافة إلى موافقته على عدد من الطلبات ودراسة الأخرى في حدود القانون. وأكد "فرحات" استمرار اللقاء الأسبوعي بصفة دائمة في إطار التواصل مع المواطنين والاستماع لمشاكلهم للعمل على حلها، مضيفا أن حضور التنفيذيين خلال اللقاء يساعد على إنهاء المشكلة سريعا وبكل شفافية توفيرا للوقت والجهد.