اتصالات الإمارتية تطلق تطبيقا للتسهيل على عملائها

أعلنت مؤسسة الإمارات للاتصالات "اتصالات" عن إطلاقها أحدث التطبيقات التفاعلية - اتصالات.. يو ايه إى - لتسهيل تواصل عملائها مع مختلف الخدمات والعروض التي تطرحها وذلك في إطار استراتيجيتها التي تهدف إلى الاستمرار بتقديم خدمات ذكية لعملائها، تبعا لوكالة الأنباء الإماراتية.
وقالت "اتصالات" إن التطبيق الجديد متاح للعمل على جميع الهواتف والمنصات الذكية ومنها أندرويد وأبل وبلاك بيري وأخيرا منصة ويندوز.
فيما يتيح التطبيق لجمهور المشتركين التعرف على كل جديد تقدمه "اتصالات" من الباقات والعروض المبتكرة أولا بأول.
ويشمل التطبيق الجديد العديد من المزايا التي تمكن العملاء الدخول إلى حسابتهم ومعرفة استهلاك الدقائق والرسائل والبيانات المستخدمة لباقات عملاء نظام الفاتورة هذا بالإضافة إلى دفع الفواتير وإعادة شحن الرصيد باستخدام البطاقة الائتمانية وخدمات أخرى منها التعرف على آخر 6 فواتير هاتفية فضلا عن إمكانية الاشتراك الفوري في الفاتورة الإلكترونية..كما يساعد التطبيق العملاء على معرفة كيفية وطرق دفع الفواتير في أي وقت ومكان.
ويتيح التطبيق الجديد لعملاء "اتصالات" اختيار الباقة المفضلة سواء في الهواتف أو حزم البيانات العريضة أو المكالمات الدولية وأخيرا التعرف على باقات التوفير التي تخصها المؤسسة لعملائها.
ويطرح التطبيق ميزة جديدة ومتطورة من اتصالات حيث يتيح للعميل خدمة الدردشة مع موظف خدمة العملاء في اتصالات وطرح الاستفسارات وتلقي الإجابات.. فضلا عن إمكانية التعرف على مواقع مراكز الأعمال وفروع اتصالات وأماكن تواجد أجهزة الدفع المنتشرة في ارجاء الإمارات من خلال خرائط بيانية وكذلك نقاط وايف هسبتال " في أماكن تواجد العميل.. أما خدمة "المواقف" فيمكن عملاء اتصالات دفع رسوم المواقف بواسطة رسائل نصية في إمارة أبوظبي ودبي والشارقة.