فى خطوات.. كيف تؤمن «بطاقاتك البنكية» أثناء الشراء؟

يتجه الكثير من المواطنين حاليا إلى استخدام بطاقاتهم البنكية فى إجراء كافة معاملاتهم الشرائية، وذلك بدلا من تداول الكاش، ولكن هناك مجموعة من الخطوات لتأمين هذه البطاقات.
أصبح استخدام بطاقات الإئتمان أو بطاقات الصراف الآلى فى عمليات التسوق والشراء، وسيلة سهلة لكثير من المواطنين توفر عليهم عمليات الدفع للحصول على السلع والخدمات. وتتجه الحكومة حاليا إلى تفعيل فكرة الشمول المالى والقضاء نهائيا على تداول الكاش، بحيث تتم عمليات البيع والشراء باستخدام الكروت البنكية. ويلعب الشمول المالى دورًا اجتماعيًا مهما من حيث الاهتمام الأكبر بشريحة محدودى ومتوسطى الدخل وكذلك المرأة والمشروعات الصغيرة والمتوسطة من خلال ضمان وصول الخدمات المالية لهم.
ووفقا للبيانات الرسمية، فنحو 34% من سكان مصر لديهم حسابات مصرفية، وأن الخدمات المصرفية الرقمية يستفيد منها نحو 9 ملايين مشترك. وفى نوفمبر الماضى، أصدر الدكتور محمد معيط وزير المالية، قرارا بإلزام المحلات بتحصيل مقابل بيع السلعة أو أداء الخدمة من خلال ماكينات نقاط البيع أو أي أجهزة أو أنظمة إلكترونية
ووفقا للبيانات الرسمية، فنحو 34% من سكان مصر لديهم حسابات مصرفية، وأن الخدمات المصرفية الرقمية يستفيد منها نحو 9 ملايين مشترك.
وفى نوفمبر الماضى، أصدر الدكتور محمد معيط وزير المالية، قرارا بإلزام المحلات بتحصيل مقابل بيع السلعة أو أداء الخدمة من خلال ماكينات نقاط البيع أو أي أجهزة أو أنظمة إلكترونية أخرى.
ما هى نقاط البيع؟
تعنى نقاط البيع، الأماكن المحددة لإجراء معاملات بيع وشركات السلع والخدمات والتعامل بالنقود الإلكترونية أوالبطاقات البلاستيكية، وهو ما يسهل تعاملات العملاء عن طريق استخدام الأرصدة البنكية فى التعاملات فى أماكن الشراء.
كما تعد خدمة نقاط البيع خدمة بديلة عن الدفع بالطريقة التقليدية، أى باستخدام النقد الورقي، وهي عبارة عن نظام تحويل إلكتروني لمبالغ المشتريات من السلع والخدمات بواسطة بطاقات الصراف الآلي والبطاقات الائتمانية.
وتعتمد آلية عمل نقاط البيع على قيام البنك بعملية آلية لتسديد قيمة المشتريات التي قام العميل بشرائها، من خلال تحويل مبلغ تلك العملية من حساب المشتري إلى حساب البائع، مقابل مبلغ من الرسوم يتقاضاه من كلا الطرفين.
وبحسب بيانات صادرة من البنك المركزى المصرى، ارتفع عدد نقاط البيع فى الأسواق المصرية، إلى نحو 72.5 ألف نقطة بيع بنهاية شهر يونيو 2018، فى مقابل نحو 66.6 ألف بنهاية ديسمبر 2017، بزيادة أكثر من 5.9 ألف نقطة بيع، خلال 6 أشهر.
أنواع البطاقات البنكية المستخدمة فى عمليات التسوق
بطاقة الخصم المباشر أوDebit Card
وهى بطاقات يتم من خلالها السحب المباشر من حسابك البنكى، سواء كان حساب توفير أو حساب جارى أثناء عمليات الشراء، ويتم إصدارها على الحسابات بناء على طلب العميل، دون ضمان، ويتم من خلالها الخصم من حساب العميل مباشرة، وفى حالة عدم وجود رصيد فى البطاقة لا يمكن للعميل سحب الأموال من ماكينة الصراف الآلى.
وتتم عملية الخصم بعد التأكد من أن حساب العميل به المبلغ المطلوب + عمولة البنك، ثم يتم بعد ذلك الخصم من الحساب، ويتم رفض طلب العميل فى حالة إذا كان المبلغ المطلوب أكبر من المبلغ الموجود فى رصيده البنكى.
وتتميز بطاقة الائتمان بأنه يمكن للعميل التسوق بها من المحلات والمراكز التجارية، حيث يقوم البنك بإعطاء العميل مبلغ معين فى حسابه، وذلك بضمان وظيفته أو بضمان شهادات إدخار أو ودائع أو بضمان عضويته فى نادى معين، يمكنه من استخدامه فى عمليات الشراء، وسحبه فى صورة نقد من خلال ماكينات الصرافة الموجودة فى أى مكان، وعمولة السحب عليها أعلى من عمولة السحب على بطاقة الخصم، كما أن هذه البطاقة لا تتطلب وجود حساب بنكى لدى العميل.
وتعد أموال بطاقات الإئتمان دين على العميل للبنك فى حالة استخدامها فى عمليات الشراء، وعند التأخير فى سداد الأموال فسوف تسدد فائدة تحسب بواسطة البنك، ويمكن للعميل سداد الدين خلال 45 يوم دون فائدة، أما فى حالة الزيادة عن ذلك يتم حساب فوائد على الدين وتتراكم الفوائد.
خطوات تأمين البطاقات البنكية أثناء الدفع عبر نقاط البيع
-التأكد من تمرير البطاقة البنكية على الجهاز المخصص لها الموجود فى المحلات مرة واحدة، وليس عدة مرات.
-لا تدع أحد يرى رقمك السري أثناء إدخاله في جهاز نقاط البيع.
-ضرورة استعادة البطاقة مباشرة من التاجر بعد أن تتم العملية عليها.
-تأكد أن البطاقة التي حصلت عليها بعد إجراء المعاملة هي بطاقتك قبل أن تضعها في محفظتك، فكثيرًا ما تستبدل البطاقات في الأماكن التجارية المزدحمة.
-ضرورة التوقيع فوراً على ظهر البطاقة، حيث يساعد ذلك على مقارنة توقيعك عند قيامك بالدفع في المحلات التجارية والفنادق وغيرها، فالبطاقات غير الموقعة أكثر عرضة للاختراق في حالة فقدانها.
-التأكد من عدم كتابة رقم البطاقة الصراف وتاريخ انتهاء الصالحية والرقم السري المكون من ثلاثة أرقام خلف البطاقة -المعروف عادة برقم (CVV)- في أي مكان.
-ضرورة القيام برسم خطا لملء المساحة الفارغة فوق القيمة الإجمالية على إيصالات الشراء لمنع عمليات التغيير أو الإضافة.
-عدم تجاهل أية تنبيهات من قبل البنك، سواء عبر الرسائل النصية القصيرة، أو المكالمات فيما يتعلق بالعمليات المصرفية، أو الرصيد.