في استجابة عاجلة لاستغاثة عدد من رواد مواقع التواصل الاجتماعي، دفعت وزيرة التضامن الدكتورة غادة والي، بفريق التدخل السريع لتقديم الرعاية الكاملة لسيدة مُسنة بلا مأوى بمنطقة الجراج بجسر السويس. وتبين أن السيدة في العقد الخامس من العمر، لا تحمل إثبات شخصية أو أية مستندات تدل على هويتها. وأكدت "والي" - في تصريحات صحفية - أن فريق التدخل السريع اصطحب السيدة إلى دار للرعاية الاجتماعية بحلوان، وثبت أنها تعاني من مرض نفسي. وبفحص ملابسها القديمة التي كانت ترتديها، عُثر على مبلغ 10 آلأاف جنيه - عملات فضية وورقية - وتم عمل محضر إداري بالمبلغ، وتسليمه لأمانات الدار. يذكر أن صفحة عبر موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، نشرت صورة عن مكان تواجد هذه السيدة، وتدهور حالتها الصحية.