زيادة ثقة المواطنين في المدفوعات الرقمية.. 37 مليار جنيه حصيلة 13.5 معاملة إليكترونية حكومية في يونيو 2021

كشف مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار، التابع لمجلس الوزراء، عن تراجع المدفوعات النقدية، وزيادة ثقة المواطنين المصريين، في المدفوعات الرقمية؛ حيث أن 9 من بين كل 10 مستهلكين، زادت ثقتهم في المدفوعات الرقمية، من خلال: البطاقات اللاتلامسية، محافظ الهاتف المحمول، ومدفوعات رمز الاستجابة السريع.

كانت وزارة المالية، قد أعلنت في يونيو 2021، أن 628 مليار جنيه، هو حجم المدفوعات الحكومية للموردين، و377 مليار جنيه، إجمالي مبالغ الدفع الإليكتروني لمرتبات العاملين، و37 مليار جنيه، إجمالي حصيلة 13.5 معاملة إليكترونية؛ وذلك من خلال منظومة الدفع والتحصيل الإليكتروني للمستحقات الحكومية، منذ انطلاقها، في مايو 2019.

وفي «إنفوجراف»، أعده نقلاً عن مسح أجراه المعهد المصرفي المصري، يوليو 2021، أوضح مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار، أن أبرز أسباب ثقة المستهلكين في المدفوعات اللاتلامسية: السهولة، بنسبة 41%؛ السرعة، بنسبة 43%؛ القبول على نطاق واسع، بنسبة 43%؛ الراحة، بنسبة 50%؛ وكونها وسائل مبتكرة، بنسبة 47%؛ لافتاً إلى أن المزايا التي عززت من ثقة المستهلكين، في المدفوعات الرقمية، تنوعت بين: مواقع التجارة الإليكترونية، التي توفر مراجعات العملاء، بنسبة 55%؛ خاصية استرداد أموال الشراء بسهولة، بنسبة 49%؛ توفير خيارات الدفع بالعملة المحلية، بنسبة 39%؛ وجود خدمة المساعدة الآلية، بنسبة 36%، فضلاً عن باقة متنوعة من خيارات الدفع، بنسبة 30%.

مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار، ذكر أن نسبة الانخفاض في معدل إتمام المعاملات النقدية، بلغت 85%، خلال فترة انتشار وتفشي جائحة فيروس كورونا المستجد COVID-19؛ وذلك، مقابل 690% نسبة زيادة في معدل المدفوعات الرقمية، للدفع عبر الإنترنت وعند الاستلام؛ كما أن 84% من المستهلكين، يفضلون تخزين معلومات بطاقاتهم لدى مواقع التجار، لإتمام معاملاتهم بسهولة؛ و74% من المستهلكين، مستمرين في استخدام وسائل المدفوعات اللاتلامسية؛ بل إن 76% من المستهلكين، سيتواصلون التسوق عبر الإنترنت، في ظل استمرار تراجع المعاملات النقدية، وعدم عودتها إلى ما قبل جائحة فيروس كورونا.

جدير بالذكر، كان المهندس سامح العكاري، رئيس مجلس إدارة مجمع الإصدارات المؤمنة والذكية، وفي كلمته، خلال افتتاح الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، للمجمع، في 7 أبريل 2021، قد أوضح أن المجمع يقوم لديه خطوط تصنيع البطاقات والكروت الذكية: «مسبوقة الدفع - الهوية الذكية الموحدة - الخدمات المصرفية - صفحات بيانات جوازات السفر».