أكد الدكتور رضا عبدالسلام، محافظ الشرقية، في تصريح له، اليوم الثلاثاء، أن مكتبه مفتوح للجميع، وأنه يعمل من أجل الصالح العام، مشيرًا إلى أنه تم تحديد يوم الثلاثاء من كل أسبوع، لاستقبال المواطنين، وبحث مشكلاتهم، بحضور مديري المديريات الخدمية بالمحافظة، تيسيرًا على المواطنين، واختصارًا للوقت والجهد. وكلف المحافظ، مدير الشئون الاجتماعية بالمحافظة، ببحث كل الحالات الإنسانية الحرجة، وتوفير كل أوجه الدعم والرعاية للمرأة المعيلة، والأرملة، وذوي الاحتياجات الخاصة، وتوفير معاش تضامن للحالات المستحقة. واستمع المحافظ لمشاكل المواطنين وكلف مديري المديريات ورؤساء المراكز والمدن ببحث تلك الشكاوى والعمل على حلها بصورة جذرية وبعيدًا عن البيروقراطية للعمل على راحة المواطنين وكبار السن.