"اتصالات" تختار حلول "إريكسون" المستدامة لتعزيز تجربة العملاء عبر الهواتف المتحركة

أعلنت اتصالات وإريكسون عن توقيعهما اتفاقية تعاون استراتيجية لتوسيع شبكة اتصالات اللاسلكية في دبي والعين. ومن شأن هذه الخطوة أن تضمن خدمات اتصال متطورة ومعززة لعملاء اتصالات في المنطقة مع تجربة متقدمة في مجال الإنترنت المتحرك ذات النطاق العريض. من جهة أخرى، تمثل هذه الاتفاقية خطوة هامة لدعم جهود اتصالات الرامية لتطوير شبكتها بهدف دفع عجلة التحول إلى المدينة الذكية والاستعداد لمعرض إكسبو 2020..
وستقدم إريكسون ضمن إطار هذه الشراكة خبرتها الطويلة في مجال الخدمات المراعية للبيئة للتخلص من التجهيزات الشبكية بأكثر الطرق كفاءة وصداقة للبيئة، وذلك بما يتماشى مع توجيهات الاتحاد الأوروبي في مجال نفايات المعدات الكهربائية والإلكترونية. ويجري تطبيق هذه المعايير ضمن إطار استراتيجية تتبناها إريكسون على المستوى العالمي للتعامل مع جميع النفايات الإلكترونية بأكثر الطرق استدامة.
من جهة أخرى، سوف تتعاون اتصالات بموجب هذه الاتفاقية مع برنامج إريكسون البيئي المجاني لاسترجاع التجهيزات المستهلكة، والذي يهدف إلى ضمان الحد من التأثيرات التي تخلفها منتجات إريكسون على البيئة إلى أدنى درجة ممكنة، حتى عقب انتهاء فترة عملها. ويجري في ضوء هذا البرنامج استرجاع أكثر من 95٪ المئة من المعدات، ويجري إرسال أقل من 5٪ منها إلى مكبات النفايات بعد عملية إعادة التدوير.
وقد شهد اليوم الأول من أسبوع جيتكس للتقنية في دبي توقيع اتصالات وإريكسون مذكرة تفاهم تؤذن بدخولهما شراكة استراتيجية تهدف لتشجيع استخدام تكنولوجيا أكثر تقدماً في المستقبل، ما ينسجم مع رؤية اتصالات للحد من الأثر البيئي لشبكاتها.
وقال سعيد الزرعوني، نائب الرئيس الأول لتخطيط الأعمال والتطور التقني في اتصالات: "تلعب شركتنا دوراً محورياً في دفع عجلة التحول نحو مستقبل المدينة الذكية، لذا نحرص على التركيز على تلبية احتياجات واهتمامات الناس، حيث نتبنى منهجية ترمي لترسيخ دعائم بنية تحتية ذكية ومستدامة."
وأضاف الزرعوني: "يساعدنا التعاون مع إريكسون لتوسيع نطاق تغطية شبكتنا بهذا الحجم الكبير على تبني حلول اتصال تضمن لعملائنا أفضل تجربة متاحة في مجال الإنترنت المتحرك عريض النطاق. فضلاً عن ذلك، فهي تنسجم مع التزامنا طويل الأمد بتقديم خدمات عامة أفضل وأذكى تركز على تلبية متطلبات الناس بطرق مجدية اقتصادياً ومستدامة بيئياً".
من جانبه، قال لارس ليندن، نائب الرئيس التنفيذي لوحدة العملاء العالمية لشركة اتصالات في إريكسون: "نشهد اليوم تحولنا نحو المجتمع الشبكي، الأمر الذي يقوم على عاملين محوريين هامين هما تأمين خدمات اتصال أسرع وأكثر موثوقية لتحسين تجربة العملاء، وضمان استدامة الشبكات. ويسرنا توسيع نطاق شراكتنا طويلة الأمد مع اتصالات وتقديم الدعم لها بهدف دفع عجلة التحول إلى المجتمع الشبكي في الإمارات العربية المتحدة.