يعانى أهالي منطقة «الترعة الجديدة» بمدينة كفرالزيات بالغربية من انعدام وتدهور الخدمات والمرافق بالمنطقة وتجاهل الأجهزة التنفيذية لشكواهم لافتين أن المسئولين خارج نطاق الخدمة. وأوضح الأهالي معاناتهم من عدة مشكلات هي أن المنطقة في مدخل مدينة كفرالزيات ويمر بها فرع ترعة النعناعية مما يتسبب في ضيق الطريق بهذه المنطقة وتكدس السيارات وقد كتبنا أكثر من شكوى لكى يتم تغطية هذه الترعة ولكن لم يصلنا رد من أى مسئول كما أن هذه الترعة مستنقع للقاذورات والحيوانات النافقة والتى بنتج عنها الروائح الكريهة وأمراض مما يؤثر على الصحة العامة لأهالى المنطقة. وأضاف محمد شكرى بأن مواسير مجارى هذه المنطقة تكاد تكون شبه مسدودة ولم يتم عمل تطهير لها والسبب الأول في ذلك أنه يوجد مغسلة سيارات في آخر المنطقة وتم توصيل هذه المغسلة على خط المجارى بدون إذن من المجارى وبدون عمل الإشتراطات اللازمة لذلك مما يؤدى إلى سد خط المجارى بصفة مستمرة وترتب على ذلك تهالك أسفلت الطريق الرئيسى وأصبح عبارة عن برك وحفر ولم يصلح للسير عليه. كما اشار الأهالي الى أن الطريق الذي تقع به المنطقة هو مدخل مدينة كفرالزيات من ناحية بسيون ولا يصلح أن يكون مدخل مدينة كبيرة مثل مدينة كفرالزيات ويكون به تكدس السيارات التى تعوق حركة مرور السيارات بالساعات حيث أن معظم القرى المجاورة تم تغطية الترع المارة بها وهى قرى وليست مدينة. وطالب الأهالي من محافظ الغربية سعيد مصطفي كامل والعميد علاء بدران رئيس مركز ومدينة كفرالزيات بتغطية هذه الترعة بأقصى سرعة حفاظا على صحة وسلامة أهالي المنطقة من الأوبئة والأمراض القاتلة.