حذر جهاز حماية المستهلك، جموع المستهلكين من التعامل مع المنافذ والشركات غير المعلومة والتي ليس لها وجود على أرض الواقع وتقوم بالنصب والتدليس على المستهلكين. وقال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، إن" الجهاز تلقى في الفترة الأخيرة العديد من الشكاوى ضد مراكز وشركات التسوق عبر الهاتف منها شكوى ضد مركز علوم الحشرات والقوارض حيث قام بالاستعانة بالشركة وبعد الرش تبين وجود الحشرات كما هى، وشكوى ضد المركز الفرنسي حيث اشترى الشاكي عبر الهاتف على رقم 01124748855 - 01124747766 أعشابا لعلاج القولون تسببت له في حالة من القئ والإسهال". كما تلقى الجهاز شكوى ضد المركز الأمريكي العالمي والذي يتضرر فيها الشاكي بعد شرائه عبر الهاتف منتج لعلاج البروستاتا وعند فتح العبوة وجدها فارغة، وشكاوى وردت ضد شركة "ألفا" للتسوق عبر الهاتف ورقمها 01123339098 يتضرر فيها الشاكون من شراء هواتف محمولة غير قادرة على العمل. وأضاف أنه بالتعاون مع الإدارة العامة لمباحث التموين والاتصال على أرقام هذه الشركات المبينة في الشكاوى تبين وهمية هذه الأرقام وأنها ليس لها أي أساس من الصحة، مشيرا إلى أنه تم توجيه مأموريات لاستهداف هذه المراكز والشركات فتبين انها ليس لها عناوين على أرض الواقع وعمليات الشراء تتم عبر الهاتف وبدون معرفة مصدر وأماكن هذه المنتجات. وأهاب يعقوب جموع المستهلكين بعدم التعامل والشراء من المنافذ والشركات غير المعلومة، حيث إن المنتجات التي تبيعها هذه المراكز مجهولة المصدر وغير مطابقة للمواصفات وضارة بصحة المستهلك. وأكد أن الجهاز يولي اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق أضرارا بصحته وسلامت، من خلال تبني سياسة "الوقاية خير من العلاج " بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.