"يعقوب"يحذرالمستهلكين من التعامل مع الشركات التى ليس لها تراخيص

أكدعاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك،ان الجهازتلقى فى الفترة الاخيرة العديد من الشكاوى ضد مراكز وشركات التسوق عبر الهاتف ومنها شكوى ضد مركز علوم الحشرات والقوارض حيث قام الشاكى بالاتصال تليفونيا بالشركة على رقم 24127050 - 24768627 والتى يتضرر فيها الشاكى انه بعد الرش تبين وجود الحشرات كما هى.
و شكوى ضد المركز الفرنسى حيث اشترى الشاكى عبر الهاتف على رقم 01124748855 - 01124747766 اعشاب لعلاج القولون تسببت له فالقئ والإسهال وكذلك شكوى ضد المركز الإمريكى العالمى والذى يتضرر فيها الشاكى بعد شرائه عبر الهاتف منتج لعلاج البروستاتا وعند فتح العبوة وجد العلبه فارغه بدون منتج ، وايضا شكاوى، وردت ضد شركة الفا للتسوق عبر الهاتف ورقمها 01123339098 يتضرون فيها الشاكيين من شراء هواتف محموله غير قادرة على العمل .
وأضاف يعقوب في تصريحات صحفية له اليوم ،انه بالتعاون مع الادارة العامة لمباحث التموين والاتصال على ارقامهذه الشركات المبينه فى الشكاوى تبينا الى وهمية هذه الارقام وإنها ليس لها اي اساس من الصحة فتم توجيه مأموريات لإستهداف هذة المراكز والشركات فتبين ان هذه الشركات ليس لها عناوين على ارض الواقع وان عمليات الشراء تتم عبر الهاتف وبدون معرفة مصدر واماكن هذه المنتجات .
وأهاب رئيس جهاز حماية المستهلك جموع المستهلكين بعدمالتعامل والشراء من المنافذ والشركات الغير معلومة حيث ان المنتجات التى تبيعها هذه المراكز مجهولة المصدر وغير مطابقة للمواصفات وضارة بصحة المستهلك.
وأضاف يعقوب أن الجهاز يولى اهتماما ً كبيراً ً بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق أضراراً بصحته وسلامته ، من خلال تبنى سياسة " الوقاية خير من العلاج " بانتهاج إجراءات استباقية لتوع ية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة ، بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد بالإضافة الى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.
وأكد يعقوب أن حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق سوف تستمر خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك ، ووقف تداول السلع غير المطابقة للمواصفات التى تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته ، مناشداً جموع المستهلكين بضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق ، والجهاز يستقبل البلاغات على الخط الساخن 19588 .