- مصدر بالسكك الحديدية: سبب الأزمة تطبيق منظومة «الرقم القومي» توقف القطار رقم 990، على خط وجه قبلي، عصر الجمعة، لمدة ساعة ونصف بمحطة الجيزة بعد أكتشاف أن 40 مقعدًا من هذا القطار تم حجزهم مرتين، مما تسبب في حالة من البلبلة والتخبط في خط سيره بسبب اعتراض الركاب. وقال أحد الركاب بداخل القطار ل«الشروق»، إنه بعد انطلاق القطار من محطة رمسيس، فوجئوا بتوقف القطار لأكثر من ساعة بمحطة الجيزة، وعند سؤالهم عن سبب التوقف تم إبلاغهم أن هناك مشكلة في التذاكر، حيث اكتشفوا أن 40 مقعدًا بالقطار تم حجزهم «مرتين». وأضاف الراكب، أن الركاب لم يتمكنوا من ركوب القطار بسبب أنها ليست خالية، ما جعلهم يعترضون على سوء إدارة بيع التذاكر، وأصروا على ركوب القطار، فتأخر القطار عن موعده كثيرًا ما أغضب ركاب القطار الآخرين. من جهته، قال مصدر مطلع بهيئة السكك الحديدية، ل«الشروق»، إن سبب هذه الأزمة هو تطبيق منظومة الرقم القومي، الذي أدى إلى حدوث تداخل بين حجز التذاكر، ما تسبب في حجزها مرتين. وأشار إلى أن الهيئة اضطرت لإدخال القطار لورش التخزين بمحطة الجيزة وإضافة عربة للقطار لاستيعاب الركاب الذين لم يتمكنوا من ركوب القطار بسبب عدم خلو مقاعدهم.