انضمت شركة القناة لتوزيع الكهرباء لخدمة تسجيل قراءة عداد الكهرباء بواسطة المشترك بالتعاون مع جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، وذلك بعد انضمام كل من شركات البحيرة، وجنوب وشمال الدلتا، وجنوب وشمال القاهرة، والإسكندرية، ومصر العليا لتوزيع الكهرباء، ويتبقى شركة مصر الوسطى حيث جاري العمل على ضمها. وتغطي الخدمة حاليا 23 محافظة على مستوى الجمهورية منها، (القاهرة، والجيزة، والقليوبية، والمنوفية، والغربية، والبحيرة، ومرسى مطروح، ودمياط، والدقهلية، وكفر الشيخ، والإسكندرية، وأسوان، والأقصر، وقنا، وسوهاج، والشرقية، وشمال سيناء، وجنوب سيناء، والإسماعيلية، والبحر الأحمر، وبورسعيد، والسويس). وتغطي الخدمة في القاهرة مناطق (التجمع الأول - التجمع الخامس - الرحاب - القطامية - العبور - أحمد عرابي – السلام - النهضة - شبرا الخيمة - بهتيم - منشية الحرية – بيجام - عين شمس - الزيتون - الحدائق - أحياء عبدين – غرب القاهرة – وسط القاهرة – منشية ناصر – الموسكي – التبين – حلوان – 15 مايو – المعادي – البساتين – دار السلام – السيدة زينب – مصر القديمة – الخليفة – المقطم). وتتيح هذه الخدمة لمستخدميها تسجيل بيانات العدادات الخاصة بهم، ومن ثم تسجيل القراءة في التوقيتات الخاصة بذلك في الشركة، وذلك عن طريق تطبيق على التليفون المحمول الذكي يمكن تحميله من موقع بلاي ستور على الإنترنت باسم خدمات الكهرباء الذكية EgyptERASeS http://bit.ly/1znIae4)، والموقع الإلكتروني الخاص بخدمات الكهرباء الذكية المخصص للخدمة (www.egypterases.com ) على شبكة الإنترنت. ويحق للمستهلك أن يسجل القراءة الخاصة بعداد كهرباء أو أكثر في أي من تلك الشركات خلال الفترة المسموح بها من قبل الشركة وبذلك يضمن المستهلك تسجيل القراءة الحقيقة للعداد، والتي تعبر عن استهلاكه الحقيقي، والمحاسبة على استهلاكه الفعلي وليس بناء على تقدير أو قراءة خاطئة، ومتابعة استهلاكه الشهري. تجدر الإشارة إلى أن تلك الآلية تعمل على ضمان تسجيل القراءة الفعلية لاستهلاك المشترك ولن تلغي وظيفة قارئ العداد، حيث سيتم التحقق كل فترة من القراءات التي يتم إدخالها، وفي نفس الوقت سيتم أخذ القراءة الخاصة بالعملاء غير المشتركين في الخدمة. وقد تم توفير الصفحة (www.facebook.com/egypterases.official) على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" لتقديم الدعم الفني لمستخدمي الخدمة في حال وجود أية استفسارات أو مشاكل في الاستخدام، كما تم توفير الفيديو (http://youtu.be/9kUCZmiNuNw)لشرح خطوات التسجيل باستخدام الموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى دليل إلكتروني عن كيفية استخدام الخدمة ويمكن تحميله من خلال الرابط ( http://bit.ly/1EjJltp).
