تفقدت الدكتورة رشا مصطفى، مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية، مستشفى النيل، رافقها خلال الجولة الدكتور خالد الأمير، مدير المستشفى، والدكتور أحمد مصطفى، نائب المدير، وعدد من القيادات الطبية، في إطار خطة الهيئة العامة للتأمين الصحي وتوجيهات الدكتور أحمد مصطفى، رئيس الهيئة، الذي يحرص على رفع مستوى الخدمات الطبية بالفرع. شملت الجولة متابعة قسم الاستقبال والطوارئ للاطلاع على آلية استقبال المرضى وسرعة الاستجابة لاحتياجاتهم، ثم الانتقال إلى الحضانات للاطمئنان على الرعاية المقدمة للأطفال حديثي الولادة، مع التأكيد على أهمية توفير بيئة آمنة مجهزة بأحدث الأجهزة الطبية. كما تابعت مدير الفرع أقسام الرعاية المركزة لمراجعة الخدمات المقدمة للحالات الحرجة، حيث ناقشت مع الفريق الطبي سبل تعزيز الأداء وضمان أعلى درجات الدقة في التعامل مع المرضى. واختتمت جولتها بالمرور على الأقسام العلاجية المختلفة لمراجعة سير العمل والتأكد من الالتزام بالمعايير الطبية وجودة الخدمة. وأكدت الدكتورة رشا أن هذه الزيارات الميدانية تأتي ضمن استراتيجية شاملة تستهدف رفع كفاءة الخدمات الصحية لأهالي القليوبية، وإجراء التقييم الدوري والمستمر لضمان تحقيق أعلى معايير الجودة، وتعزيز ثقة المواطنين في المنظومة الصحية من خلال متابعة دقيقة وشفافة. وأشارت إلى أن الجولة تؤكد التزام فرع القليوبية للرقابة الميدانية والتطوير المستمر، وتبرز أن المواطن هو محور الاهتمام، وأن تحسين الخدمة الطبية في جميع الأقسام – من الاستقبال إلى الحضانات والرعاية المركزة – يمثل أولوية قصوى لا تقبل التهاون.