العضو المنتدب لسامسونج مصر خلال المنتدى: المستخدم المصري على دراية كبيرة بالتكنولوجيا.. ونخطط لإنشاء «أكاديمية تقنية»

يشغل سيونج-هو يون منصب العضو المنتدب لسامسونج مصر منذ يناير 2014،حيث تتضمن مهامه إدارة عمليات الشركة على المستوى المحلى والإشراف عليها، وشغل قبل انضمامه لسامسونج مصر منصب المدير العام لسامسونج الجزائر، وبدأ العمل فى سامسونج منذ 20 عاما، حيث شغل العديد من المناصب فى كل من إدارة المبيعات العالمية والتسويق وتدرج حتى وصل إلى منصب مدير الأعمال بسامسونج الأردن.
أكد «يون» فى حوار خاص لجريدة الشروق، على هامش منتدى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، أن هدف شركة سامسونج فى مصر، أن تكون واحدة ضمن أكبر 5 شركات فى السوق المصرية، وتعتمد تحقيق هذه الاستراتيجية على طرح منتجاتها المتنوعة بناء على دراسات تسويقية دقيقة لسلوك المستهلكين واحتياجاتهم للتأكد من قيامها بتوفير الأجهزة والابتكارات التكنولوجية التى تلبى احتياجات المستخدم على الوجه الأمثل، فإلى نص الحوار:
• ما الهدف الذى تسعى لتحقيقه من خلال منصبك الجديد كعضو منتدب لسامسونج مصر؟
هدفنا فى مصر هو أن نبقى واحدة من أفضل 5 شركات فى السوق المصرية، وتعمل سامسونج على تحقيق هذا الهدف من خلال تقديم أجهزة وحلول مبتكرة، ونفخر فى سامسونج بقدرتنا على الجمع بين التميز الهندسى والابتكارات التكنولوجية والتصميم الذكى لكل منتج من منتجاتنا فى الأسواق التى نعمل بها، كما أفخر بأننا فى سامسونج نتفوق على نجاحنا عاما بعد آخر فى منتدى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، من خلال محاولاتنا المستمرة لتقديم أعلى مستويات الجودة والأداء للأجهزة التكنولوجية، والمحافظة على مكانة علامتنا التجارية فى المنطقة.
• هل توجد دراسة لمدى استيعاب السوق المصرية أجهزة سامسونج الجديدة والمزودة بتقنيات متطورة قد تتخطى حاجة المستخدم فى مصر؟
نحن فى سامسونج نرى أن المستخدم المصرى على دراية كبيرة بالتكنولوجيا، لذلك نتوقع أن يتقبل المستخدم فى مصر هذه الأجهزة، كما أن أجهزتنا تتميز بأنها سهلة الاستعمال برغم تطور التقنيات المدمجة فيها.
• كيف يتم تحديد المنتجات والأجهزة التى يتم تسويقها فى السوق المصرية؟
لا تقوم سامسونج بتسويق أى منتج جديد فى مصر، إلا إذا كانت موديلات تتناسب مع السوق المصرية، ويكون المستهلك فى مصر فى حاجة لها بالفعل، وذلك اعتمادا على قسم أبحاث متخصص فى معرفة احتياجات المستهلك فى كل مكان تتواجد فيه سامسونج.
• ما هى أجهزة سامسونج الأكثر انتشارا فى مصر؟
نحن رقم 1 فى مصر بالنسبة لأجهزة التليفون، كما أننا رقم 1 فى مصر بالنسبة لأجهزة التليفزيون، ونحتل نفس المرتبة بالنسبة لشاشات الكمبيوتر أيضا، أما بالنسبة لباقى الأجهزة فإننا نعمل على زيادة نسبة توزيعها للوصول للمرتبة الأولى فيها مثل الأجهزة السابق ذكرها.
• هل لدى سامسونج أفكار جديدة فى مجال التعليم من خلال تقديم تقنيات جديدة تساهم فى تطوير عملية التعليم فى مصر؟
تخطط سامسونج لإنشاء «أكاديمية تقنية» لتدريب المهندسين وطلاب المدارس الصناعية على صيانة الأجهزة الإلكترونية عموما، ومنتجات سامسونج خصوصا، وخلال الثلاث سنوات الماضية قامت سامسونج بتجديد معامل أكثر من 30 مدرسة فى الصعيد، وقمنا بتدريب المدرسين والطلاب على استخدام أجهزة الكمبيوتر فى العملية التعليمية، كما أننا لدينا حل مبتكر يحمل اسم «Smart Schools» يستطيع الطلاب من خلاله التعامل مع المناهج عن طريق التقنيات الإلكترونية الحديثة.
• هل تخطط سامسونج لتقديم المزيد من المبادرات لدعم تطوير التطبيقات المحلية فى مصر؟
لدينا فى سامسونج مبادرة بدأت العام الماضى تحمل اسم «انطلق»، وتهدف لمساعدة مطورى التطبيقات فى مصر، حتى يمتلكوا مهارات وأدوات أفضل، ليتمكنوا من استخدام هذه المهارات فى تطوير المزيد من التطبيقات، وهذا العام سنستكمل هذه المبادرة حتى يكون لدينا المزيد من مطورى التطبيقات المصريين والمزيد من المحتوى والتطبيقات العربية التى تتناسب مع احتياجات السوق المصرية.