«حماية المستهلك»: حملات مستمرة لضمان التزام التجار وضبط المخالفين

قال عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز يقوم بحملات مكثفة، للتأكد من التزام التجار بقانون حماية المستهلك، وضبط المخالفين، بالإضافة إلى حل شكاوى المواطنين.
وأضاف يعقوب، فى تصريح له، السبت، أنه تم تكليف إدارة التحريات بالجهاز، والتى تضم عددا من المحققين القانونيين الحاملين لصفة الضبطية القضائية بالقيام بعدد من الحملات على الأسواق وفق خطة محددة تتضمن المرور على عدد من المولات الكبرى والأسواق والشركات التجارية لفحص الشكاوى الواردة من المواطنين وإزالة أسبابها والتصدى للإعلانات المضللة التى تؤدى إلى خلق انطباع غير حقيقى لدى جمهور المستهلكين.
وأوضح أن الحملة الأخيرة أسفرت عن تحرير محضر ضد الممثل القانونى للمكتب الدولى للاستيراد والتصدير لمخالفته قانون حماية المستهلك لقيامه بالإعلان فى القنوات الفضائية عن بيع سماعات أذن لضعاف السمع وبانتقال الحملة إلى مقر المكتب لم يتبين وجود أى مستندات أو فواتير تفيد بمصدر تلك السماعات .
وأشار يعقوب إلى أن هناك حملة أخرى استهدفت منطقة إمبابة وبالمرور على محل عطارة معروف بالمنطقة ( عطارة سيد بخيت) تم ضبط منتجات كريم تخسيس غير مدون عليها تاريخ الإنتاج ومستحضر شاى للتخسيس يحمل اسم Smiths Londo غير مدون عليه أى بيانات باللغة العربية ومنتج زيت الحبة السوداء وأكياس بطاطس بوريه منتهية الصلاحية، وتم تحرير محضر لمخالفة المحل لقانون حماية المستهلك.
وشدد على أن هذه الإجراءات تأتى فى ضوء حرص الجهاز على تبصير المستهلكين من خلال تبنى سياسة "الوقاية خير من العلاج" بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك بهذه الممارسات الضارة بحقوقه وارشاده لاتخاذ قراراته السليمة فى معاملاته بالأسواق.