أكد الدكتور أشرف عبد الوهاب، وزير التنمية الإدارية المفوض، أن الوزارة انتهت من إعداد خطة لتطوير الخدمات الحكومية بالجهاز الإداري للدولة، وذلك بهدف العمل على إعادة الثقة بين المواطن والدولة، من خلال تقديم الخدمات بشكل مناسب، يعتمد على الشفافية والحفاظ على حقوق المواطن. وأشار الوزير، خلال افتتاحه اليوم، يرافقه الدكتور عادل زايد محافظ القليوبية، واللواء محمد لكيكي السكرتير العام للمحافظة، إلى مشروع البوابة الإليكترونية ومركز اتصال خدمات المواطنين والرسائل القصيرة بالمحافظة.
وأكد الوزير أن القليوبية تأتي في المرحلة الثانية، من تنفيذ الخطة الخمسيه على مستوى الجمهورية، التي تستهدف إقامة مشروعات مماثلة في 3017 مركزا ومدينة وحي، ويتيح المشروع العديد من الخدمات التي تهم المواطنين، من خدمات تعليمية من خلال إعلان نتائج الامتحانات والشهادات العامة، وإعلان قرعة للإسكان، وأخبار البورصة، وإحصائيات التعداد السكاني، وعرض المناطق السياحية المتواجدة بالمحافظة.
من ناحية أخرى، أعلن المواطنون والأهالي عن استيائهم، خلال زيارة الوزير، حيث قام مسئولو الأمن بديوان عام المحافظة من إغلاق جميع أبواب المحافظة الخلفية الرئيسية، ومنعوا دخول المواطنين للمحافظة، حتى تم الانتهاء من الزيارة والافتتاح، وهو ما أدى إلى تعطيل مصالح المواطنين.