صرح اللواء مجدي عبد الغفار- نائب رئيس جهاز الأمن الوطني الجديد، بأن جهاز الأمن الوطني يتعامل مع جرائم التجسس والإرهاب ولا يتدخل في حرية المواطنين، وقال في لقاءه مع برنامج "الحياة اليوم" على تلفزيون الحياة: "لابد من الاعتراف بأن ما يحدث من تغيرات سواء في الهيكلة النوعية أو الإقليمية أو في أداء العنصر البشري لابد أن ترتبط أساسًا بتغيير فلسفة العمل في البداية، وتغيير الفكر والسياسيات ووضع الضمانات التي تضمن عدم خروج الجهاز في أي وقت مستقبلاً عن أهدافه المحددة التي أنشأ من أجلها". وأكد عبد الغفار على أنه تم الاستغناء عن إدارات التحقيق والاستجوابات من جهاز الأمن الوطني الجديد، وقال: "لا توجد لدينا مراقبة للتليفونات، وإذا حدث سيتم بإذن من النيابة العامة، كما تم إعدام التسجيلات السابقة بشكل كامل، ولا توجد منها نسخة أخرى لدى أي جهة، وسوف نبتعد عن تمامًا عن أخطاء وممارسات الجهاز في النظام السابق، والممارسات السابقة لم ولن تعود".