الشرقية: إطلاق مبادرة «المواطن يسأل.. والمحافظ يستجيب» لتحقيق تواصل فعال مع المواطنين

التقى المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، اليوم بعدد من أهالي المحافظة من الأسر الأولى بالرعاية ومُتحدي الإعاقة، بالديوان العام، مؤكدا أن خدمة أبناء المحافظة ومساندتهم مسئولية الجميع ولا يجوز التقصير فيها، وأن الجهاز التنفيذي يعمل على الاستجابة الفورية لمطالب المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
وخلال اللقاء، استمع المحافظ لطلبات المواطنين من مختلف مراكز ومدن الزقازيق، أبو حماد، ديرب نجم، ههيا، بلبيس، فاقوس، الحسينية، القنايات، والتي شملت توفير فرص عمل، استخراج بطاقات تكافل وكرامة، توفير سكن مناسب، صرف مساعدات عاجلة وشهرية، وتقديم العلاج على نفقة الدولة.
وفي استجابة فورية، أصدر المحافظ توجيهاته بتوفير 10 فرص عمل بالقطاع الخاص لذوي الهمم، سرعة إنهاء إجراءات بطاقات الخدمات المتكاملة، صرف مساعدات مالية عاجلة وشهرية لحالتين لمدة 4 إلى 6 أشهر، إجراء بحث إسكان لحالتين، وتوفير العلاج على نفقة الدولة لحالة تحتاج نقل صفائح دموية.
وأعلن المحافظ إطلاق مبادرة "المواطن يسأل.. والمحافظ يستجيب"، مشيرا إلى أن المبادرة تهدف إلى تحقيق تواصل فعال مع المواطنين وحل مشاكلهم على أرض الواقع، مع التركيز على متابعة الطلبات والشكاوى عبر منصات التواصل الاجتماعي واللقاءات الأسبوعية والجولات الميدانية في مختلف مراكز المحافظة.
وفي ختام اللقاء، دعا المحافظ أبناء المحافظة الراغبين في طرح مشكلاتهم إلى التقدم بطلب رسمي لدى مكتب خدمة المواطنين، على أن يتم تحديد موعد المقابلة يوم الاثنين من كل أسبوع وفقا لتاريخ التقديم.