انتقلت الأجهزة الأمنية والإسعاف إلى موقع حادث خروج قطار الإسكندرية- الإسماعيلية عن القضبان أمام منطقة الشبانات قبل محطة الزقازيقبالشرقية. وتلقى اللواء محمد والي، مدير أمن الشرقية إخطارا من اللواء عمرو رؤوف، مدير المباحث الجنائية يفيد بوقوع الحادث في قطار "الإسماعيلية- الإسكندرية"، رقم 570، قبل دخوله محطة مدينة الزقازيق بمحافظة الشرقية. وخرجت 4 عربيات من مؤخرة القطار عن القضبان، وهى العربيات المكيفة بالقطار. ولم يرد أي معلومات حول وقوع ضحايا.