«الأهلى المصرى» يُطلق ماكينات ATM مُخصصة لذوى الهمم

ضمن استراتيجيته لدعم عملائه من ذوى الهمم أطلق البنك الأهلى مجموعة من ماكينات الصراف الآلى مخصصة للعملاء ذوى الهمم من أصحاب الاعاقات الحركية وكذا من المكفوفين وضعاف البصر بحيث تتيح لهم الاستفادة التامة من جميع الخدمات التى تتيحها الماكينات بسهولة دون الحاجة إلى المساعدة.
وقال هشام عكاشة رئيس مجلس إدارة البنك الأهلى المصرى، إن تلك المنظومة الجديدة من ماكينات الصارف الآلى التى يطلقها البنك تأتى لتؤكد على استراتيجيته بأن يكون العميل هو محور اهتمام البنك، والسعى المتنامى لخدمة جميع عملائه بمختلف متطلباتهم واهتمامه بتوسيع نطاق الخدمات التى يتيحها لهم والتى تفى باحتياجاتهم اليومية، خاصة فى ضوء ما يقوم به البنك من دراسات مستمرة على طبيعة العملاء الحاليين أو المرتقبين، حيث تشير الدراسات الأخيرة إلى وجود نحو 10 ملايين مواطن مصرى من ذوى الهمم.
أضاف عكاشة أن الخدمة الجديدة تعكس أيضا، حرص البنك كأكبر المؤسسات الاقتصادية فى مصر، على خدمة أهداف التنمية المستدامة للدولة وخططها فى اتاحة الدمج الكامل لذوى الهمم فى المجتمع من خلال جميع أنشطتهم اليومية، ولا سيما الاستفادة من الخدمات المصرفية دون الحاجة إلى تدخل أو مساعدة خارجية، وهو ما سينعكس بالإيجاب أيضا على دعم الشمول المالى الذى يضعه البنك المركزى على رأس أولوياته.
ومن جانبه أشار يحيى أبوالفتوح نائب رئيس مجلس إدارة البنك الأهلى المصرى إلى أن الماكينات الخاصة بذوى الاعاقة الحركية مصممة لخدمة العملاء من مستخدمى الكرسى المتحرك، حيث تم إتاحة مطالع مخصصة للكراسى المتحركة (Ramp)، إضافة إلى إجراء تعديل بالرصيف الخاص بالشارع بتوفير ذات المطلع، مع إجراء تعديلات إنشائية بوضع الماكينة من حيث الطول ليكون فى مستوى متناسب مع احتياجاتهم لتسهيل تعامل العميل معها، مشيرا إلى أن المرحلة الحالية من الماكينات متاحة بفروع البنك بكل من تريومف، المقطم، رابعة العدوية، القطامية، طنطا، الخلفاء الراشدين بالمنصورة، شبين الكوم، أسوان، الأقصر، قنا ونجع حمادى، كما ستتضمن المرحلة الثانية إجراء التطوير اللازم وفقا ونتائج الدراسة وخطة الانتشار التى تجريها فرق العمل المختصة بالبنك للوصول لأكبر شريحة من العملاء بمختلف محافظات الجمهورية، وأضاف أبوالفتوح أن الماكينات المصممة لخدمة السادة المكفوفين أو ضعاف البصر متاحة حاليا فى 19 ماكينة بفروع البنك، على ان يتم توفيرها لاحقا بواقع ماكينة فى كل فرع، والتى يتم من خلالها التعامل بطريقة برايل وبواسطة سماعات لتمكين العملاء من القيام بخدمات السحب والاستعلام من الماكينة بسهولة.