ناشدت السيدة شيرين محب حكيم، والدة الفتاة جانو أسامة سعيد، البالغة من العمر 18 عامًا، الرئيس عبد الفتاح السيسي، بإصدار قرار لعلاج نجلتها التي «تعاني من مرض خطير ونادر بالحبل الشوكي». وأضافت في مداخلة هاتفية مع برنامج «مساء dmc»، المذاع عبر فضائية «dmc»، مساء الخميس، أن نجلتها أجرت الكشف الطبي في مستشفى القصر العيني، ولم تكن الإصابة مفهومة سوى بعد إجراء رنين، ليتم اكتشاف وجود كتلة على الحبل الشوكي، مشيرة إلى إخبار الطبيب لهم أنه لا يوجد حل سوى بعرضها على خبير فرنسي سيصل إلى مصر في مستشفى الجلاء العسكري، بداية شهر مارس. وأوضحت أن العملية صعبة للغاية وخطيرة وتتخطى تكلفتها 160 ألف جنيه، وتعرض نجلتها لشلل محتمل، مبينة أنها لا تستطيع حاليًا تحريك ذراعها اليسرى، بينما أخبرها الطبيب أنها في حالة عدم إجراء العملية فإنها على وشك الإصابة بالشلل، وعندها لا يمكن العودة. وتابعت: «لا يوجد أمل لدينا، وأتمنى أن يكون هناك قرار من الرئيس وأتقدم إليه بالتماس فهو بمثابة أب، وأتمنى أن يساعد في رحمتها من الآلام التي تعانيها». واستطردت: «أثق في مستشفى الجلاء وفي جودة مستشفيات الجيش، ولا أثق في أحد آخر وأتمنى أن تعالج من العملية الخطيرة لأنها على وشك شلل محتمل وفقًا للاطباء، وأنا ماليش غير البلد دي».