محافظ كفرالشيخ يفتتح مركز خدمة العملاء بالحامول

افتتح محافظ كفرالشيخ، د. إسماعيل عبدالحميد طه، والمهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف، الإثنين، مركز خدمة العملاء بالحامول، والذى يقدم خدمات متكاملة لعملاء شركة مياه الشرب والصرف.
حضر الافتتاح المهندس محمد مفتاح، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف بكفرالشيخ، والمهندسة عايدة ماضى، رئيس مركز ومدينة الحامول، والمهندس أشرف محمدى، وكيل وزارة الرى، والنائب شكري الجندي، والمهندس محمد أبوالخير، نائب رئيس مجلس الإدارة، والمهندس صلاح مكرم، رئيس منطقة مياه كفرالشيخ، والمهندس وليد رمزى، مدير شركة مياه الشرب بالحامول، والقيادات التنفيذية.
قال محافظ كفرالشيخ، إنه تم افتتاح مركز خدمة العملاء بشركة مياه الشرب بالحامول لتقديم الخدمات والتسهيلات المتنوعة للعملاء من خلال «خدمة الشباك الواحد» التى تتضمن عمل «التعاقدات الجديدة، والمقايسات، وتوصيلات المياه، والأعطال، وشكاوى المواطنين، ومعدلات الاستهلاك والتسويات، وفحص العدادات، وتركيبات حنفيات حريق للمنشآت، وتقديم خدمات متميزة للمواطنين وحماية حقوقهم والتفاعل الجيد مع المجتمع».
وقدم المحافظ، الشكر للمهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف، والمهندس محمد مفتاح، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف بكفرالشيخ، وكل العاملين بالقطاع، على الجهود المتميزة والمشرفة من خلال المشروعات المتنوعة التى يتم تنفيذها بهذا القطاع الحيوى والهام، لتقديم خدمات حقيقية للمواطنين، فضلاً عن تطوير آداء العمل ورفع كفاءة العاملين، تنفيذا لتكليفات الرئيس عبد الفتاح السيسي.
من جانبه، قال المهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف، إنه يتم استقبال العملاء من خلال خدمة الشباك الواحد، وإنهاء كافة الإجراءات الخاصة بالعملاء من خلال مركز خدمة عملاء الحامول، والذى تم إنشاءه بالتمويل الذاتى من شركة مياه الشرب والصرف؛ لتقديم خدمات حقيقية للمواطنين، من خلال فريق عمل متكامل يسعى لكسب ثقة ورضاء العميل.