بحث 12 شكوى وطلبا خلال اللقاء الأسبوعي ل«خدمة المواطنين» بالمنوفية

نظمت محافظة المنوفية، اليوم الثلاثاء، اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين بالديوان العام، بحضور الدكتور أيمن مختار، السكرتير العام للمحافظة والقائم بأعمال المحافظ، فقد استمع ل12 طلبا وشكوى للمواطنين على مستوى مدن ومراكز المحافظة.
وتنوعت تلك الشكاوى والطلبات ما بين طلبات موجهة لرؤساء المدن والأحياء وطلبات لمديري بعض المديريات الخدمية غيرها، ومنها التماس المواطنة «ش.ع» للموافقة على انتدابها من مديرية التربية والتعليم بالمنوفية إلى مديرية التربية والتعليم بالدقهلية.
وتم بحث شكوى المواطن «ع.ع»؛ لرفع أسلاك الضغط العالي من فوق المنازل بساقية المنقدي وقد تم تحويلها لوكيل وزارة الكهرباء بالمنوفية، وبحث شكوى المواطن «أ.م»؛ لتوصيل خدمات الصرف الصحي لمنزله المتأخر عنه الخدمة وتم تحويلها لمديرية الطرق لاتخاذ اللازم.
وقد تم تحويل باقي طلبات المواطنين كلا حسب جهته المختصة للدراسة والعرض، واتخاذ الإجراءات اللازمة وسرعة البت فيها والعمل على حلها وفقا للوائح والقوانين المنظمة لذلك.
من جانبه، أكد السكرتير العام حرصه على التواصل المباشر والمستمر مع المواطنين؛ للتعرف على مشاكلهم، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها.