رئيس بعثة الحج: الحجاج المصريون بخير ولا مشكلات تؤثر سلبا على الموسم

أكد وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة الدكتور مصطفى مدبولي رئيس بعثة الحج الرسمية أن حالة الحجاج المصريين جميعا بخير ولا توجد اية شكاوى أو مشكلات مؤثرة على موسم الحج في العام الحالى.
وقال مدبولي -في المؤتمر الصحفى الذي عقده اليوم في مكة المكرمة مع البعثات الرسمية الثلاث والبعثة الاعلامية المرافقة للبعثة الرسمية- إنه قام بجولات عديدة مع الدكتور أحمد الأنصارى رئيس البعثة الطبية وتفقد مقرات البعثات. مشيدا بالجهد الكبير للبعثة، لافتا إلى أنه للمرة الأولى تم استحداث منظومة إلكترونية موحدة للربط بين العيادات وربطها بكافة المناطق في المدينة ومكة المكرمة.
واضاف ان البعثة الرسمية العام الحالى تصل إلى 78 ألف حاج رسميا، بالإضافة إلى أكثر من 20 ألف حاج حصلوا على تأشيرات خارج الحصة الرسمية بما يعنى أن البعثة المصرية تصل إلى حوالى 100 ألف حاج وهو رقم كبير للحجاج ونجحت البعثة الطبية في خدمتهم بصورة كاملة.
وأشار إلى انه قام بزيارة البعثات الثلاث وبخاصة حج القرعة لان لهم اهتماما خاصا، بالإضافة إلى زيارة الحجاج الذين يتلقون العلاج في المستشفيات المختلفة في السعودية وتم التعرف على حجم الرعاية التي يتلقاها الحجاج المصريون في هذه المستشفيات.
وأكد انه حرص على زيارة أسر شهداء العمليات الإرهابية من القوات المسلحة والشرطة والتعرف على مطالبهم وإذا كانت لهم اية مطالب.
وشدد على ان الشكوى الأساسية لحجاج القرعة هي ان مسافات بعض الفنادق بعيدة جدا عن الحرم، وتم التواصل مع اللواء عمرو لطفي رئيس بعثة حج القرعة والذى وجه بدوره تعليمات بزيادة عدد الأتوبيسات التي تقوم بنقل الحاج إلى الحرم المكى لإنهاء تلك المشكلة.
وأكد ان الشكوى الخاصة بمجلس النواب قام ببحثها بنفسه وتم التأكد من حلها بعد ان تيقنت البعثة أن التأشيرات التي حصلوا عليها كانت بصورة شخصية وليست رسمية، وبالتالي كانت خارج بعثة السياحة ولكن تم التدخل بالفعل ونجحت البعثة في حل المشكلة بالكامل.
قال رئيس بعثة الحج الرسمية إن البعثة قامت بتلبية كافة مطالب الحجاج بصورة كاملة ويتم تفقد المقرات المختلفة وزيارة كافة البعثات وإعداد تقارير عنها والمساعدة مع الحجاج في حال كانت هناك أية مشكلات أو مطالب للحجاج، مشيرا إلى انه سيقوم بزيارة أماكن الإقامة في عرفات غدا بعد استلام المخيمات من أجل الوقوف على آخر الاستعدادات التي تمت هناك وتجهيزات المخيمات.
واعتبر أن التحدى الأكبر للبعثة الرسمية هو زيادة أعداد الحجاج الموسم الحالى بصورة أكبر من المواسم السابقة وهو تحد موجود لدى البعثات كافة وبخاصة حل أي مشكلات قد تواجه الحجاج وبخاصة في منطقة منى التي لم تتغير مساحتها وهي ثابتة حتى الآن.
وأكد أن التوصية الأولى في تقرير البعثة أن يتم الاستعداد لموسم الحج المقبل منذ انتهاء موسم الحج الحالى وحجز الفنادق بدءا من انتهاء الموسم الحالى للحصول على أفضل الأماكن القريبة من الحرم وهو ما يساعد على عدم وجود اختلاف في تسكين الحجاج والمسافات البعيدة التي يشكو منها بعض الحجاج.
بدوره، قال اللواء عمرو لطفي المدير التنفيذى لبعثة الحج رئيس بعثة حج القرعة انه تم التنسيق مع كافة البعثات من أجل خدمة الحجاج والإعداد للتجهيزات الكاملة للحجاج، مشيرا إلى ان غرف عمليات وزارة الداخلية تعمل منذ تحرك الحجاج من القاهرة.
وأضاف أنه بعد زيادة اعداد الحجاج بنسبة أكثر من 20 في المائة، يجب على الحجاج الالتزام بلبس الأساور التي تتيح التعرف على المخيمات بصورة سليمة ودون اية مشكلات.
واكد انه سيتم تفويج الحجاج بنظام الرد الواحد في النفرة من أجل ضمان سلامة الحجاج وأمنهم.
وقال محمد بكر رئيس غرفة عمليات بعثة الحج السياحي ان وزارة السياحة تشرف العام الحالى على 41 ألفا و700 تأشيرة بعد قيام شركات السياحة بتنفيذ التأشيرات التي يحصل عليها البعض من خارج حصة مصر وحصة الوزارة.
وأضاف ان هناك 47 شكوى فقط وتم حلها فورا وهناك 4 شكاوى تنازل أصحابها عن شكواهم والبقية تم حلها وتحرير محاضر للشركات فيها واثبات الحالة، مشيرا إلى انه يتم تعويض الحجاج في حالة وجود أي مخالفات واى تقصير من المطوفين وذلك حسب العقد المبرم بين غرفة شركات السياحة ومؤسسة الطوافة.
وأكد ان هناك عيادات تم توفيرها من وزارة السياحة لحجاج السياحة، بالإضافة إلى البعثة الطبية الرسمية من أجل زيادة الخدمات المقدمة للحجاج في بعثة السياحة.
ووجه الدكتور أحمد الانصارى رئيس البعثة الطبية الشكر على التنسيق مع البعثات المختلفة، مشيرا إلى أن البعثة العام الحالى تقوم على فكرة الإدارة اللامركزية والتنسيق العرضى بين البعثات المختلفة وتداول المعلومات بصورة سريعة وسليمة تساعد بقوة على أداء الخدمة بصورة كاملة.
وأضاف أن هناك زيارات مستمرة على العيادات والقيام بزيارات تفقدية وتفتيش على العيادات بالإضافة إلى تقديم خدمات للحجاج في الفنادق والمشورة الطبية اللازمة.
وأشار إلى أن هناك 51 حالة في المستشفيات المختلفة، وهناك عدد منهم سيغادر المستشفيات وتم التنسيق مع السلطات لتصعيد الباقين في سيارات الإسعاف. مضيفا أن هناك 12 حالة وفاة حتى الآن بين الحجاج وتم التنسيق للقيام بدفنهم واعادة متعلقاتهم.
وقال أيمن عبد الموجود رئيس بعثة التضامن الاجتماعى إن لدى الوزارة هذا العام أربعة مستويات وتم تسكين جميع الحجاج في الفنادق وفقا للبرامج المتفق عليها، مؤكدا ان كافة الأوضاع مستقرة، مشيرا إلى انه تم التعاقد على توفير 270 حافلة بالإضافة إلى عشر حافلات احتياطية تحسبًا لأية مشكلات، كما تم استلام كافة المخيمات في عرفه ومراجعة كل محتوياتها والخدمات المقدمة للحجاج فيها.